HP rp5000 Guía De Solución De Problemas página 44

Solución de Problemas sin Diagnóstico
Solución de Problemas de Instalación de Hardware (Continuación)
Problema
La computadora no se inicia.
*Usted debe iniciar sesión como Administrador para acceder el Administrador de Dispositivos.
La Luz de Energía parpadea
en Rojo cinco veces, una vez
por segundo, seguido por una
pausa de dos segundos, y la
computadora suena cinco
veces.
La Luz de Energía parpadea
en Rojo seis veces, una vez
por segundo, seguido por una
pausa de dos segundos, y la
computadora suena seis
veces.
2–28
Causa
Se utilizaron módulos de
memoria incorrectos en la
actualización o se
instalaron módulos de
memoria en el lugar
equivocado.
La memoria se ha
instalado de forma
incorrecta o está
defectuosa.
La tarjeta de video PCI no
está correctamente
instalada o tiene algún
defecto, o la placa del
sistema está con defecto.
✎
La ranura AGP
debe utilizarse
sólo para la
tarjetas USB +
Alimentación y
no para tarjetas
AGP. Sólo
tarjetas de
gráficos PCI
pueden ser
utilizadas en la
ranura PCI.
www.hp.com/la
Solución
1. Revise la documentación que vino
con el sistema para determinar si
está utilizando los módulos de
memoria correctos y si la
instalación es adecuada.
2. Preste atención a los sonidos y a
las luces LED de la parte frontal de
la computadora. Consulte el
Apéndice A, "Mensajes de Error de
POST" para determinar las posibles
causas.
3. Si aún no es posible resolver el
problema, llame a Soporte al
Cliente.
1. Reacomode los DIMM. Encienda el
sistema.
2. Reemplace los DIMM, uno por vez,
para aislar el módulo defectuoso.
3. Reemplace la memoria de otros
fabricantes por memoria de HP.
4. Reemplace la placa del sistema.
Para los sistemas con una tarjeta de
gráficos PCI:
1. Reacomode la tarjeta de gráficos.
Encienda el sistema.
2. Reemplace la tarjeta por una
tarjeta de gráficos PCI. La ranura
AGP no es compatible con la las
tarjetas de gráficos AGP.
3. Reemplace la placa del sistema.
Para los sistemas con gráficos
integrados, reemplace la placa del
sistema.
Guía de Solución de Problemas