Solución De Problemas Del Hp Drive Key - HP rp5000 Guía De Solución De Problemas

Solución de Problemas de CD-ROM y DVD (Continuación)
Problema
Es difícil o imposible grabar
CD de audio.
*Usted debe iniciar sesión como administrador para acceder el Administrador de Dispositivos.
Solución de Problemas del HP Drive Key
Solución de Problemas del HP Drive Key
Problema
No se visualiza el HP
Drive Key como una letra
de unidad en Windows
XP.
Guía de Solución de Problemas
Causa
El CD o DVD está sucio.
Windows no detecta la
unidad de CD-ROM o
DVD-ROM.
El tipo de medio no es
adecuado o es de mala
calidad.
Si tiene problemas con el HP Drive Key, en la siguiente tabla se
enumeran las causas y soluciones más comunes.
Causa
La letra de la unidad después de la última
unidad física no está disponible.
www.hp.com/la
Solución de Problemas sin Diagnóstico
Solución
Limpie el CD o DVD con un kit de
limpieza para CD, disponible en la
mayoría de los almacenes de
computación.
1. Utilice el Administrador de
Dispositivos* para remover o
desinstalar el dispositivo.
2. Reinicie la computadora y permita
que Windows detecte la unidad de
CD o DVD.
1. Intente utilizar una velocidad más
baja cuando grabe.
2. Verifique si está utilizando el tipo
de medio correcto para la unidad.
3. Pruebe con una marca de medio
diferente. La calidad varía mucho
entre fabricantes.
4. La computadora no admite
grabación analógica de audio a
partir de la unidad de CD o de
DVD. Verifique si el software de
grabación está definido para
grabación digital.
Solución
Cambie la letra de unidad
predeterminada para HP
Drive Key en Windows XP.
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