Tabla de contenido
Publicidad
Ajuste la configuración de pantalla de Windows:
1. Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control.
2. Haga doble clic en Pantalla y, a continuación, haga clic en la ficha Configuración.
3. Pruebe valores diferentes para Calidad de color y Resolución de pantalla.
Ejecute las pruebas de diagnóstico Vídeo (vídeo): Si no aparece ningún mensaje de error y sigue teniendo un problema con la pantalla, pero ésta no
aparece completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos denominados Video (Vídeo) de los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). A continuación,
póngase en contacto con Dell. Consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell.
Consulte el apartado "Mensajes de error":
Si sólo se puede leer parte de la pantalla
Conecte un monitor externo:
1. Apague el ordenador y conecte un monitor externo.
2. Encienda el ordenador y el monitor y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.
Si el monitor externo funciona, es posible que la controladora de vídeo o la pantalla del ordenador estén defectuosos. Póngase en contacto con Dell. Consulte
el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell.
Regresar a la página de contenido
Si aparece un mensaje de error, consulte el apartado
Mensajes de
error.
Publicidad
Tabla de contenido
