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Pruebe la toma de alimentación eléctrica: Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo,
una lámpara.
Compruebe que Windows reconoce la impresora:
1. Haga clic en el botón Inicio, haga clic en Panel de control y, a continuación, en Impresoras y faxes.
Si la impresora está en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.
2. Pulse Propiedades y, a continuación, pulse la ficha Puertos. En una impresora paralela, asegúrese de que la configuración Imprimir en los siguientes
puertos: está definida como LPT1 (Puerto de impresora). En una impresora USB, asegúrese de que la configuración Imprimir en los siguientes puertos:
está definida como USB.
Vuelva a instalar el controlador de la impresora:
Problemas con el escáner
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
NOTA:
Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del escáner.
Compruebe la documentación del escáner: Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la configuración y la solución de
problemas.
Desbloquee el escáner: Asegúrese de que el escáner no está bloqueado si éste dispone de una lengüeta o un botón de bloqueo.
Reinicie el ordenador y vuelva a probar el escáner.
Compruebe las conexiones de cable:
Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la conexión de cables.
l
Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner y al ordenador.
l
Compruebe que Microsoft Windows reconoce el escáner:
1. Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y, a continuación, en Escáneres y cámaras.
Si el escáner aparece en la lista, Windows reconoce el escáner.
Vuelva a instalar el controlador del escáner: Consulte la documentación incluida con el escáner para obtener instrucciones.
Problemas de sonido y altavoces
Complete la lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado Lista de verificación de diagnósticos) a medida que realice estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Los altavoces integrados no emiten ningún sonido
Ajuste el control de volumen de Windows:
de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. Ajuste los controles de volumen, graves o agudos para eliminar la distorsión.
Ajuste el volumen utilizando métodos abreviados de teclado: Pulse <Fn><Fin> para desactivar (quitar el sonido) o volver a activar los altavoces integrados.
Consulte la documentación de la impresora para obtener instrucciones.
Haga doble clic en el icono de altavoz que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese
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