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Información al cliente
.
*Mensajes de emergencia:
Transmisión de mensajes
telefónicos urgentes.
.
*Llamadas de emergencia:
Llamada a servicios de
emergencias.
.
*Asistencia para la
localización de distribuidores:
Información relativa a las
direcciones y números de
teléfono de los distribuidores de
Chevrolet
que están capacitados
para dar servicio y
mantenimiento
a este vehículo.
.
Grúa de emergencia: Servicio
de remolque hasta el distribuidor
más cercano si no se puede
conducir el vehículo.
Si el vehículo se ve involucrado
en un accidente durante un
crimen, falta administrativa o
incumplimiento de las leyes de
tránsito, asistencia en el camino
no dará servicio. Cuando el
vehículo no esté accesible para
ser remolcado, todas las
maniobras requeridas para
acceder al vehículo serán por
cuenta del propietario.
Si el vehículo está en una
ciudad fuera de su ciudad de
residencia, el servicio de
asistencia en el camino se limita
a mover el vehículo al
distribuidor más cercano.
Si desea que el vehículo sea
llevado a otro distribuidor, se le
pedirá que cubra la diferencia de
costos al momento del servicio.
Si el vehículo no puede ser
recibido por el distribuidor
Chevrolet más cercano debido a
conflictos de horarios, el
vehiculo será llevado a un lugar
seguro, donde permanecerá
hasta 48 horas, hasta que
pueda llevarse al distribuidor.
Si los costos de
almacenamiento exceden la
cantidad autorizada, el
propietario es responsable de
pagar la diferencia al momento
del servicio. Póngase en
contacto con el servicio de
asistencia en el camino para
obtener información sobre los
montos autorizados.
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