Política De Devolución De Stryker Ems; Autorización De Devolución; Reclamaciones Por Daños Durante El Transporte; Cláusula De Garantía Internacional - Stryker MX-PRO R3 Manual Del Usuario

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE STRYKER EMS
Las camillas, sillas para escaleras, sillas de evacuación, correas de sujeción de la camilla, accesorios de
postventa pueden devolverse hasta 180 días después de recibidos si cumplen con las siguientes directrices:
Antes de los 30 días
S Garantía de devolución del dinero de los 30 días permanece activa
S Stryker EMS se hará cargo de todos los gastos
S No se aceptarán devoluciones de artículos modificados
Antes de los 90 días
S Los productos deben estar sin usar, sin daños y en su envoltorio original
S El cliente será responsable de un cobro de 10% por la devolución
Antes de los 180 días
S Los productos deben estar sin usar, sin daños y en su envoltorio original
S El cliente será responsable de un cobro de 25% por la devolución
Autorización de devolución:
No se podrá devolver la mercancía sin la autorización del Departamento de Atención al Cliente de Stryker.
Se proporcionará un número de autorización que deberá anotarse sobre la mercancía devuelta. Stryker se
reserva el derecho de cargar los gastos de devolución y envío a los artículos devueltos.
LOS ARTÍCULOS ESPECIALES, MODIFICADOS O DESCONTINUADOS NO ESTÁN SUJETOS A
DEVOLUCIÓN.
Mercancía dañada:
Las normas de la ICC (Interstate Commerce Commission) exigen que las reclamaciones por mercancía
dañada se hagan con el transportista en un plazo de quince (15) días contados desde su recepción. NO
ACEPTE ENVÍOS DAÑADOS A MENOS QUE SE COMUNIQUE DICHO DAÑO EN EL RECIBO DE
ENTREGA EN EL MOMENTO DE LA RECEPCIÓN. Tras la notificación inmediata, Stryker presentará una
reclamación al transportista apropiado por los daños producidos. La reclamación se limitará al importe real
del reemplazo. En el caso de que dicha información no fuese recibida por Stryker en un plazo de quince (15)
días contados desde la entrega de la mercancía, o de que el daño no se haya registrado en el recibo de
entrega en el momento de la recepción, el cliente será responsable del pago del recibo original en su
totalidad. Las reclamaciones de pedidos incompletos deberán efectuarse en un plazo de treinta (30) días
contados desde su recepción.
Cláusula de garantía internacional:
Esta garantía refleja la política interna de EE.UU. La garantía fuera de EE.UU. puede variar según el país.
Póngase en contacto con su representante de Stryker Medical si desea más información.
Información sobre la patente
Los productos Rugged están registrados bajo una o más de las siguientes patentes:
R
Estados Unidos 5,575,026
5,537,700
Otras patentes pendientes
Garantía
6,276,010 6,648,343
6,125,485 6,735,794
5- - 5
6,908,133 6,796,757
7,100,224 D527,103