Solución de problemas
3
Compruebe la conexión entre la opción y la impresora.
4
Conecte el cable de alimentación a un enchufe con toma de tierra.
Asegúrese de que la opción se ha instalado correctamente.
Imprima una página de valores de menú para comprobar si la opción aparece en la lista Opciones instaladas.
Si la opción no aparece, vuelva a instalarla. Para obtener más información, consulte las instrucciones de
configuración del hardware incluidas con la opción.
Asegúrese de que se ha seleccionado la opción.
Seleccione la opción en el ordenador desde el que está realizando la impresión. Para obtener más
información, consulte
Bandejas de papel
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las siguientes opciones:
Compruebe que el papel está cargado correctamente
1
Abra la bandeja de papel.
2
Compruebe que el papel está bien introducido y que no hay atascos.
3
Asegúrese de que las guías de papel están alineadas con los bordes del papel.
4
Asegúrese de que la bandeja de papel cierra correctamente.
Restaure la impresora.
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla.
Asegúrese de que la bandeja del papel está instalada correctamente.
Si la bandeja de papel aparece en la página de valores de menú, pero el papel se atasca al entrar o salir
de la impresora, es posible que ésta no se haya instalado correctamente. Vuelva a instalar la bandeja de
papel. Para obtener más información, consulte la documentación de configuración de hardware que venía
con la opción o consulte la Guía de usuario completa más reciente disponible en nuestro sitio Web en
www.lexmark.com/publications.
Asegúrese de que la lista de opciones del controlador de la impresora está actualizada.
En el ordenador desde el que imprime, verifique que la bandeja de papel está entre las opciones de la lista
del controlador de la impresora. Para obtener más información,
en el controlador de la impresora." en la página
"Actualice las opciones disponibles en el controlador de la impresora." en la página
consulte"Actualice las opciones disponibles
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