Solución de problemas
El tóner mancha
Seleccione otra bandeja o alimentador para cargar el papel para el trabajo:
•
En el panel de control de la impresora, seleccione el Origen predeterminado en el menú Papel.
•
Para usuarios de Windows: seleccione el origen del papel en Propiedades de impresión.
•
Para usuarios de Macintosh: seleccione el origen del papel en el cuadro de diálogo de impresión y en
los menús emergentes.
El cartucho de tóner puede ser defectuoso
Sustitúyalo.
Puede que el trayecto del papel no esté despejado
Compruebe el trayecto del papel alrededor del cartucho de impresión.
PRECAUCIÓN: SUPERFICIE CALIENTE: El interior de la impresora podría estar caliente. Para
reducir el riesgo de sufrir daños causados por un componente caliente, deje que la superficie se
enfríe antes de tocarla.
Retire el papel que vea.
Hay tóner en la trayectoria del papel
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Líneas verticales a trazos
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
El tóner mancha
Seleccione otra bandeja o alimentador para cargar el papel para el trabajo:
•
En el panel de control de la impresora, seleccione el Origen predeterminado en el menú Papel.
•
Para usuarios de Windows: seleccione el origen del papel en Propiedades de impresión.
•
Para usuarios de Macintosh: seleccione el origen del papel en el cuadro de diálogo de impresión y en
los menús emergentes.
El cartucho de impresión está defectuoso.
Sustituya el cartucho de impresión.
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