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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
10.1 CÓDIGOS DE ERROR Y ACCIONES REQUERIDAS
La siguiente tabla describe el significado de varios códigos de error:
CÓDIGO DESCRIPCIÓN
A
Error grave
Error grave y funcionamiento reducido. El error detectado es muy grave para una restauración
automática. Los resultados de la operación no son válidos.
B
Error
Existe un error grave y un funcionamiento reducido pero los procedimientos de restauración
automáticos se pueden aplicar para continuar el procesamiento. Es posible que los resultados
de la operación no sean válidos. Es posible que la función solo se pueda completar parcialmente.
C
Anomalía
Algo no está funcionando, funcionamiento reducido.
D
Advertencia
Es posible que algo esté mal. Indica un error potencial; el funcionamiento no se reduce.
E
Información
Simple advertencia; el funcionamiento no se reduce. No se ha detectado ningún error y no
se precisa respuesta. Este mensaje puede señalar que hay una función en curso o que se ha
terminado con éxito una operación.
La siguiente tabla muestra las acciones que se requieren para solucionar el problema y los códigos correspondientes:
CÓDIGO
PERSONA A CARGO DE LA SOLUCIÓN
A
X-MIND trium
U
Operador
R
Asistencia Remota
T
Técnico
Reinicio automático
Compruebe la causa basándose en el mensaje que muestra la pantalla y reinicie haciendo clic en "OK".
Reinicio manual
Acceda a la sección de Maintenance and Monitor (mantenimiento y monitor) desde el software AIS y pulse el botón Reset All
Alarms (reiniciar todas las alarmas).
Póngase en contacto con el centro de asistencia técnica si el problema persiste después del reinicio manual.
Reinicio general
Reinicie manualmente el dispositivo; si el error persiste, apague el X-MIND trium con el interruptor principal y vuelva a
encenderlo tras 30 segundos. Si el error persiste dejando el X-MIND trium encendido, reinicie el software AIS; si aún no se
soluciona el problema, reinicie la Estación de Trabajo. Si a pesar del reinicio general el problema no se resuelve, póngase en
contacto con el centro de asistencia técnica.
Reinicio del FPD
Acceda a la sección Maintenance and Detector (mantenimiento y detector) desde el software AIS, y haga clic primero en "close
link" (cerrar enlace) y luego en "open link" (abrir enlace). Si el error persiste, reinicie el software AIS. Póngase en contacto con
el centro de asistencia técnica si el problema persiste después de reiniciar el FPD.
NOTA
Si se requiere la asistencia del servicio técnico, se ruega tomar nota de: Fecha, hora, nombre del paciente y código de error
antes de la llamada.
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MANUAL DE USUARIO • X-MIND trium • (13) • 10/2019 • NTR0ES010P
E S PA Ñ O L
10
10
SIGNIFICADO
Reinicio automático
El operador puede resolver el problema (o reiniciar el dispositivo)
El problema se puede solucionar por control remoto
Se requiere una reparación por parte de un técnico o en la fábrica
ACCIONES
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