HP Photosmart D7400 Serie Guía Básica página 32

Capítulo 4
HP Photosmart no se enciende
Causa: El HP Photosmart no está conectado correctamente a una fuente de alimentación.
Solución
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado a HP Photosmart
y al adaptador. Enchufe el cable a una toma de corriente, un protector contra
sobretensiones o a una regleta.
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• Si está utilizando una regleta, asegúrese de que esté encendida. O bien, intente enchufar
HP Photosmart directamente en la toma de corriente.
• Compruebe el interruptor para asegurarse de que funciona. Enchufe un electrodoméstico
que funcione y compruebe si se enciende. Si no es así, puede que el problema esté en la
toma de corriente.
• Si conectó el HP Photosmart a una toma de corriente con interruptor, asegúrese de que
está encendido. Si el interruptor está encendido pero sigue sin funcionar, es posible que
haya algún problema con la toma de corriente.
Causa: Pulsó el botón On demasiado rápido.
Solución: Es posible que el HP Photosmart no responda si pulsa el botón On demasiado
rápido. Pulse el botón On una vez. La activación de HP Photosmart puede tardar unos minutos.
Si pulsa el botón On otra vez durante el proceso, es posible que apague el dispositivo.
Precaución
mecánico, desenchufe HP Photosmart de la toma de alimentación y póngase en contacto
con HP. Vaya a: www.hp.com/support. Cuando se le pida, elija un país y una región.
Después, haga clic en Póngase en contacto con HP para obtener información sobre la
forma de avisar al soporte técnico.
He conectado el cable USB, pero tengo problemas al utilizar HP Photosmart con
el equipo
Causa: Se ha conectado el cable USB antes de instalar el software, lo que ha producido
errores.
Solución: Primero debe instalar el software que se incluye con HP Photosmart antes de
conectar el cable USB. Durante la instalación, no conecte el cable USB hasta que no se le
indique en las instrucciones en pantalla,
32 HP Photosmart D7400 series
Conexión de alimentación
Cable de alimentación y adaptador
Toma de corriente
Si el HP Photosmart sigue sin encenderse, puede haber un problema