HP Photosmart D7400 Serie Guía Básica página 76

Capítulo 4
Solução: Verifique se a placa de rede local está configurada corretamente.
Para verificar a placa de rede (Windows 2000 e XP)
1. Clique com o botão direito do mouse em Meu Computador.
2. Na caixa de diálogo Propriedades do Sistema, clique na guia Hardware.
3. Clique em Gerenciador de dispositivos.
4. Certifique-se de que a sua placa esteja sendo exibida em Adaptadores de rede.
5. Consulte a documentação que acompanha a sua placa.
Para verificar a placa de rede (Windows Vista)
1. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Computador e em Propriedades.
2. Clique em Gerenciador de dispositivos.
3. Certifique-se de que a sua placa esteja sendo exibida em Adaptadores de rede.
4. Consulte a documentação que acompanha a sua placa.
Causa: Você não possui uma conexão de rede ativa.
Solução: Verifique se você possui uma conexão de rede ativa.
Para verificar se possui uma conexão de rede ativa
▲ Verifique as duas luzes indicadoras Ethernet, nas partes superior e inferior da entrada
RJ-45 Ethernet na parte traseira da HP Photosmart. Os indicadores luminosos indicam o
seguinte:
a. Luz superior: Se essa luz estiver verde, isso indica que o dispositivo está conectado
corretamente à rede e a comunicação foi estabelecida. Se a luz superior estiver
apagada, isso significa que não há conexão de rede.
b. Luz inferior: Essa luz amarela pisca quando dados estão sendo enviados ou recebidos
pelo dispositivo por meio da rede.
Para estabelecer uma conexão de rede ativa
1. Verifique as conexões dos cabos do HP Photosmart com o gateway, roteador ou hub para
certificar-se de que elas estão firmes.
2. Se as conexões estiverem firmes, pressione o botão On (Ligar) no painel de controle para
desligar o HP Photosmart. Em seguida, retire a alimentação do roteador ou do hub. Ligue
o roteador ou o hub primeiramente, depois pressione o botão On (Ligar) para ligar o
HP Photosmart.
Causa: Você conseguiu conectar a HP Photosmart à rede anteriormente, mas agora isso não
é mais possível.
Solução: Desligue a HP Photosmart, o computador e o roteador. Aguarde 30 segundos. Ligue
o roteador primeiro, depois a HP Photosmart e o computador.
Causa: A HP Photosmart e o computador não estão conectados à mesma rede.
Solução: Tente acessar o Servidor Web Incorporado pela HP Photosmart. Para encontrar o
endereço IP, imprima uma página de configuração da rede.
Durante a instalação é exibida a tela Impressora não encontrada
Causa: A HP Photosmart não está ligada.
Solução: Ligue a HP Photosmart.
Causa: Você não possui uma conexão de rede ativa.
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