Capítulo 4
Para obter mais informações, consulte a documentação que acompanha o software do firewall.
Causa: Uma Rede Privada Virtual (VPN) está impedindo que a HP Photosmart acesse seu
computador.
Solução: Desative temporariamente a VPN antes de continuar com a instalação.
Nota
Causa: A HP Photosmart não está ligada.
Solução: Ligue a HP Photosmart.
Eliminar congestionamentos de papel
Se o HP Photosmart apresentar um congestionamento de papel, verifique primeiro a porta traseira.
Se não houver papel congestionado nos rolos traseiros, verifique a porta superior.
Para eliminar um congestionamento de papel pela porta traseira
1.
Desligue o HP Photosmart.
2.
Pressione a guia na porta traseira para soltá-la. Remova a porta puxando-a do HP Photosmart.
Cuidado
HP Photosmart pode danificar o mecanismo de impressão. Sempre acesse e elimine
congestionamentos de papel pela porta de acesso traseira.
3.
Puxe o papel com cuidado, retirando-o dos rolos.
Cuidado
rolos e nas rodas há pedaços de papel que ainda possam estar no dispositivo. Se você não
remover todos os pedaços de papel do HP Photosmart, provavelmente ocorrerão mais
congestionamentos de papel.
4.
Recoloque a porta traseira. Empurre cuidadosamente a porta para a frente até que ela se
encaixe no lugar.
5.
Ligue o HP Photosmart e pressione OK para continuar o trabalho atual.
Para eliminar um congestionamento de papel pela tampa superior
1.
Desligue a HP Photosmart.
2.
Abra a porta de acesso aos cartuchos de tinta.
80
HP Photosmart D7400 series
A funcionalidade da HP Photosmart será limitada durante as sessões da VPN.
Tentar eliminar um congestionamento de papel a partir da frente do
Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos rolos, verifique se nos