Solución De Problemas De Instalación De Hardware - HP Compaq dx7400 Serie Guía De Solución De Problemas

Solución de problemas de instalación de hardware
Es posible que tenga que volver a configurar el equipo al agregar o quitar hardware, por ejemplo, una
unidad adicional o tarjeta de expansión. Si instala un dispositivo plug and play, Windows reconoce
automáticamente el dispositivo y lo configura en el equipo. Si instala un dispositivo que no sea plug and
play, debe volver a configurar el ordenador después de finalizar la instalación del nuevo hardware. En
Windows, ejecute el Asistente para agregar hardware y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
¡ADVERTENCIA!
se aplica siempre a la placa del sistema. Para reducir el riesgo de lesiones por descargas eléctricas o
por tocar superficies calientes, no olvide desconectar el cable de alimentación de la toma de
alimentación de la pared y espere a que los componentes se enfríen antes de tocarlos.
Tabla 2-11 Solución de problemas de instalación de hardware
No se reconoce un dispositivo nuevo como parte del sistema.
Causa
El dispositivo no se ha conectado o instalado correctamente.
Algún cable de un nuevo dispositivo externo está suelto o los
cables de alimentación no están conectados.
El interruptor de alimentación de un dispositivo externo nuevo
no está encendido.
No aceptó los cambios de configuración que le recomendó el
sistema.
Una placa plug and play no se puede configurar
automáticamente al agregarla si la configuración
predeterminada entra en conflicto con otros dispositivos.
Los puertos USB del ordenador se desactivan en Computer
Setup.
El equipo no se enciende.
Causa
En la actualización se usaron módulos de memoria incorrectos
o los módulos de memoria se instalaron en la ubicación
equivocada.
ESES
Cuando el ordenador está conectado a una fuente de alimentación CA, el voltaje
Solución
Asegúrese de que el dispositivo está conectado correcta y
firmemente y que las patillas del conector no están dobladas.
Asegúrese de que todos los cables estén conectados correcta
y firmemente y de que las patillas del cable o conector no estén
dobladas.
Apague el equipo, encienda el dispositivo externo y, a
continuación, encienda el equipo para integrar el dispositivo
en el mismo.
Vuelva a arrancar el equipo y siga las instrucciones para
aceptar los cambios.
Utilice el Administrador de dispositivos de Windows para
anular la selección de la configuración automática de la placa
y seleccionar una configuración básica que no provoque un
conflicto de recursos. También puede utilizar Computer Setup
para volver a configurar o desactivar dispositivos y solucionar
el conflicto entre recursos.
Abra Computer Setup (F10) y active los puertos USB.
Solución
1. Revise la documentación que se entrega con el sistema
para determinar si está usando los módulos de memoria
correctos y para verificar la instalación.
NOTA: DIMM 1 siempre debe estar instalado.
2. Tome nota de los pitidos y los indicadores luminosos de
la parte frontal del equipo. Los pitidos y los parpadeos de
los indicadores LED son códigos que indican problemas
específicos.
3. Si aún así, no puede solucionar el problema, póngase en
contacto con el departamento de soporte al cliente.
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