Problema
Posible causa
Sólo PC con
Hay un problema con la
Windows
conexión o comunicación
entre la impresora y el
El icono de
equipo.
tarjeta de
memoria de
conexión
interrumpida
aparece en la
barra de
tareas.
La impresora
La tarjeta de memoria
no puede
contiene tipos de archivo que
reconocer el
la impresora no puede leer.
archivo en la
tarjeta de
memoria.
problemas de impresión
Problema
El papel fotográfico no se
introduce en la impresora
correctamente
solución de problemas: problemas de impresión
Posible causa
La bandeja de fotografías
no está enganchada.
Se encuentra en un
entorno con una humedad
excesivamente alta o baja.
Solución
Pruebe a hacer lo siguiente:
1 Haga clic en el icono de conexión y,
a continuación, haga clic en Conectar
en el cuadro de diálogo. Si persiste el
problema de conexión, compruebe
que el cable de conexión está
conectado correctamente al equipo y
al puerto USB situado en la parte
posterior de la impresora.
2 Si no se soluciona el problema,
reinicie el equipo.
Configure la cámara para que guarde
las fotografías en los tipos de archivo
admitidos por la impresora. Consulte la
sección especificaciones de la Ayuda de
la impresora HP Photosmart para obtener
una lista de los tipos de archivo de
imagen admitidos, y lea las instrucciones
recogidas en la documentación de la
cámara sobre cómo configurar la
cámara para que guarde tipos de
archivo específicos.
Solución
Enganche la bandeja de
fotografías alejando de usted el
mando deslizante de la misma
hasta que se detenga contra el
borde del papel.
Pruebe a hacer lo siguiente:
• Inserte el papel fotográfico en
la bandeja de papel hasta que
toque el fondo de la bandeja
de fotografías.
• Cargue las hojas de papel
fotográfico de una en una.
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