Solución de problemas
Acción
Paso 2
a
En el panel de control de la impresora, defina el tipo y tamaño del papel,
en el menú Papel, para que coincidan con el papel cargado en las bandejas
que se van a enlazar.
Nota: El tamaño y el tipo de papel deben coincidir para que las bandejas
se enlacen.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se enlazan las bandejas correctamente?
Se producen saltos de página inesperados
Acción
Aumente el tiempo de espera de impresión.
a
En la pantalla de inicio, navegue hasta:
>Valores >Valores generales >Tiempos de espera
b
Aumente el valor de Espera de impresión y, a continuación, seleccione
Enviar.
c
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El archivo se ha impreso correctamente?
Problemas de calidad de impresión
Los caracteres tienen bordes dentados o desiguales
Acción
Paso 1
a
Imprima una lista de muestra de fuentes para comprobar que la impresora
admita las fuentes que está utilizando.
1
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
Menús >Informes >Imprimir fuentes
2
Seleccione Fuentes PCL o Fuentes PostScript.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está utilizando fuentes admitidas por la impresora?
Sí
No
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
Sí
No
El problema se ha
Compruebe si el archivo
solucionado.
original tiene saltos de
página manuales.
Sí
No
Vaya al paso 2.
Seleccione una fuente
que la impresora admita.
283
cliente.