Capitulo 48: Solución De Otros Problemas Y Dudas - Lexmark C910 Referencia Del Usuario

Solución de otros problemas y
48
dudas
Problema
Se necesitan controladores o
utilidades de impresora
actualizados.
Es necesario conectar un cable
serie a la impresora.
No se encuentran los códigos de
escape de la impresora.
No se puede imprimir en color.
No se puede imprimir la página
con los valores de los menús.
No se puede imprimir mediante
un puerto infrarrojo.
No se puede imprimir mediante
el puerto LocalTalk.
Acción
• Consulte el CD de controladores suministrado con la impresora. Contiene
controladores y utilidades de impresora.
• Visite el sitio Web de Lexmark, www.lexmark.com, para obtener los
controladores de impresora o utilidades más actuales.
Si la impresora está configurada con un puerto serie o si tiene instalada una
tarjeta de interfaz opcional, consulte la Guía de instalación.
Consulte Technical Reference disponible en el sitio Web de Lexmark,
www.lexmark.com.
Compruebe que el elemento de menú Modo de impresión no esté en Blanco
y negro.
Asegúrese de que está utilizando un controlador de impresora en color.
La impresión en color debe estar seleccionada en el controlador de la
impresora.
Si está imprimiendo en red, asegúrese de que la configuración de la misma
permite la impresión en color.
Compruebe que el origen del papel seleccionado admite papel de tamaño
A4, carta o legal. Compruebe que el valor Tipo de papel del origen
seleccionado es Papel normal.
Compruebe que están activados los valores Puerto infrarrojo y Mem. int. IR
del menú Infrarrojo. Compruebe también los valores Tamaño ventana y
Demora transm. Consulte el apartado
Compruebe que la distancia entre los dos puertos infrarrojos es de 3 m (10
pies) como máximo. Si es necesario, acerque los puertos.
Asegúrese de que no hay objetos entre los dos puertos.
Compruebe que el ordenador está sobre una superficie plana.
La luz directa del sol o artificial podría provocar problemas en la
comunicación. Si es necesario, apague las luces, corra las cortinas o baje
las persianas.
Compruebe que están activados los valores Puerto LocalTalk y Mem. int.
LTalk del menú LocalTalk.
Compruebe que la impresora está bien configurada en el Selector de
Macintosh.
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Menú Infrarrojo.