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D1b. Actualización del firmware (Windows)
La actualización del firmware es una operación simple, pero que, de no realizarse correctamente, puede causar que su impresora
quede fuera de servicio.
Antes de cualquier actualización, póngase en contacto con un distribuidor para que le asesore al respecto. En general, solo es necesario
actualizar el firmware en caso de incidente o de mal funcionamiento claramente identificado por su distribuidor de Evolis.
Para descargar la actualización, visite el sitio www.evolis.com:
La actualización habrá terminado y la impresora estará lista para personalizar sus tarjetas.
Situación 1: Tiene una versión del firmware inferior a la versión 5.6
ä
1. Vaya a la sección Controladores y Soporte.
2. Seleccione su modelo de impresora.
3. A continuación, haga clic sobre el enlace correspondiente al firmware deseado.
4. Acepte la descarga y guarde el archivo en un directorio de su disco duro. El firmware puede estar comprimido con
formato .zip. Si es así, debe extraerlo.
5. A continuación, haga clic en Inicio > Panel de control > Dispositivos e impresoras > Propiedades de impresora > Utilidad
y haga clic en Actualizar firmware. A continuación, busque el programa de instalación del firmware en el directorio
y ábralo.
6. Cuando el programa se lo solicite, haga clic en el botón de descarga para actualizar el firmware. Se iniciará la descarga
del firmware.
7. Después de unos 30 segundos, el firmware se habrá instalado en la impresora y se habrá completado la actualización.
8. Si la impresora no muestra el estado «LISTA», es posible que la actualización no se haya llevado a cabo correctamente
o que la impresora no funcione como es debido. Compruebe la conexión de los cables entre la impresora y el ordenador
y vuelva a ejecutar la actualización.
Nunca interrumpa la transferencia de datos entre el ordenador y la impresora durante una actualización
del firmware (apagar la impresora o el ordenador, o desenchufar un cable). De ser así, posiblemente
la impresora no podría reiniciarse. Si es no es posible reiniciar la impresora, póngase en contacto con
su distribuidor de Evolis.
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