Ejemplo De Aplicación De La Fórmula; Configuración Hipath 3000/5000 V7 - Siemens HiPath 3000 V7 Serie Manual De Servicio

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Datos del sistema
Reglas de configuración dinámicas
2.6.4 Ejemplo de aplicación de la fórmula
Utilizando una configuración estándar, en este ejemplo se realiza un cálculo para ilustrar la fór-
mula.
2.6.4.1 Configuración HiPath 3000/5000 V7
Cantidad Tipo
100 Teléfono analógico
100 Optiset
20 Optiset con funciones controladas por CTI
20 Teléfonos IP
1 grupo AUN formado por 2 teléfonos analógicos y 8 Optiset
5 agentes Optiset ACD con 32 llamadas por hora y actualización del display cada
5 segundos
2 puestos de conmutación
60 circuitos de línea digitales a la central, de ellos 5 para la aplicación ACD
30 circuitos de línea digitales a otros sistemas a través de TDM (CorNet-N)
El cálculo se realiza con valores de tráfico estándar. La fórmula da:
100 · 3,4 +
(100 + 20) · 6,3 +
20 · 7,3 +
5 · (179 / 5 + 65 · 32 / 16) + agentes ACD (32 llamadas por hora y agente, es decir, C = 32/
1 · 4,8 +
2 · 252 +
55 · 22,9
30 · 18,9 +
20 · 1,7 +
1 · (0,06 · 9 · 10 + 0,48 · 9 · 8) grupo AUN
= 4.480
Según la tabla 2-13 para un HiPath 3800 están disponibles 22.600 puntos, es decir, es posible
una realización con un HiPath 3800.
2-42
teléfono analógico
terminales digitales (Optiset) pero sin agentes ACD
Teléfonos IP
16)
1 grupo ACD
puestos de conmutación
líneas digitales menos las 5 líneas ACD
líneas de enlace dedicado a través de TDM
Carga de trabajo adicional para los 20 terminales controlados
por CTI
Puntuación total
P31003-H3570-S100-1-7820, 2007-05-02
HiPath 3000/5000 V7, Manual de servicio