Yanmar 6LYA-STP Manual De Instrucciones página 430

Fornøyde eiere
Det er viktig for oss og for forhandleren at du er fornøyd og føler at du har fått god behandling.
Vanligvis vil problemer i forbindelse med produktet bli håndter t av vår forhandlers
serviceavdeling. Dersom du har et garantiproblem som du føler ikke er blitt skikkelig
behandlet, foreslår vi at du gjør følgende:
Diskuter problemet med en person fra ledelsen hos forhandleren. Det kan ofte ryddes raskt
●
opp i klager på dette nivået. Dersom problemet allerede har vært gjennomgått med
verksmesteren, tar du kontakt med eieren av forhandlerbedriften eller daglig leder.
Dersom problemet fortsatt ikke er løst på en tilfredsstillende måte, kan du ta kontakt med din
●
lokale Yanmar-representant.
YANMAR DIESEL AMERICA CORP.
951 Corporate Grove Drive, Buffalo Grove, IL 60089-4508, U.S.A.
TEL: (847) 541-1900
FAX: (847) 541-2161
Yanmar europe B.V.
Brugplein 11, 1332 BS Almere-De Vaart, P.O. Box 30112,
1303 AC Almere, The Netherlands
TEL: 036-549 3200
FAX: 036-549 3209
YANMAR ASIA (SINGAPORE) CORPORATION PTE LTD.
4 Tuas Lane, Singapore 638613
TEL: 861-5077
FAX: 861-5189
TELEX: RS 35854 YANMAR
Vi trenger følgende opplysninger for å kunne hjelpe deg:
Ditt navn, adresse og telefonnummer
●
Produktmodell og serienummer (se merkeplaten festet på motoren)
●
Kjøpsdato
●
Forhandlerens navn og adresse
●
Hva problemet går ut på
●
Etter at vi har gjennomgått alle fakta, vil vi gi deg råd om hva som kan gjøres. Men husk at de
aller fleste problemer kan løses på forhandlernivå, og med hjelp av forhandlerens anlegg,
utstyr og personale. Derfor er det også svært viktig at den første kontakten er med
forhandleren.
GARANTI-SERVICE