Para Mejorar La Calidad De Impresión Desde El Panel De Control De La Impresora; Problemas Para Copiar Y Escanear - HP ENVY Inspire 7200e Serie Guia Del Usuario

desenchufe o desconecte una regleta. Esto permite a la impresora mover los cartuchos a la posición
cubierta, donde están protegidos contra el secado.
Para mejorar la calidad de impresión desde el panel de control de la impresora
1. Limpiar la impresora desde el panel de control
a. Cargue papel en blanco normal nuevo de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja principal.
b. En el panel de control, pulse o desplace hacia abajo la pestaña de la parte superior de la pantalla
para abrir el tablero y, a continuación, toque el botón Configuración
c. Pulse Mantenimiento de la impresora, seleccione Limpiar cartuchos y, a continuación, siga las
instrucciones en pantalla.
2. Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP originales.
3. Asegúrese de haber seleccionado el tipo de papel y la calidad de impresión apropiados.
4. Compruebe los niveles estimados para confirmar si falta tinta en los cartuchos. Para obtener más
información, consulte
le recomendamos que lo sustituya.
5. Imprima una página de prueba si los cartuchos tienen poca tinta.
a. Cargue papel en blanco normal nuevo de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja principal.
b. En el panel de control, pulse o desplace hacia abajo la pestaña de la parte superior de la pantalla
para abrir el tablero y, a continuación, toque el botón Configuración
c. Toque Informes.
d. Toque Informe de la calidad de impresión.
6. Revise los cuadros azul, magenta, amarillo y negro de la página de prueba. Si ve rayas o partes sin tinta
en los cuadros negros y de color, limpie automáticamente el cabezal de impresión.
7. Si la limpieza del cabezal de impresión no soluciona el problema, póngase en contacto con asistencia
técnica de HP. Visite hp.com/support. Este sitio web contiene información y utilidades que pueden
ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras. Si se le pide, seleccione su país/
región y, a continuación, haga clic en Todos los contactos de HP para obtener información sobre cómo
pedir asistencia técnica.

Problemas para copiar y escanear

Elija una de las siguientes opciones para la solución de problemas.
Utilice una herramienta de solución de problemas de HP en línea para resolver los problemas de copia y
●
escaneado.
Use HP
●
Windows 10, puede ejecutar HP Print and Scan Doctor desde HP Smart.
NOTA: Es posible que HP Print and Scan Doctor y los asistente para solucionar problemas en línea de HP no
estén disponibles el todos los idiomas.
62 Capítulo 8 Solucionar problemas
Comprobar los niveles de tinta
HP Print and Scan Doctor
estimados. Si queda poca tinta en algún cartucho,
para diagnosticar y resolver problemas automáticamente. Si utiliza
.
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