Solución de problemas
Solución de problemas de instalación
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"En la pantalla de la impresora no aparece el idioma correcto" en la página 136
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"Errores de cabezal de impresión" en la página 136
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"No se instaló el software" en la página 137
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"El trabajo de impresión no se imprime o faltan páginas" en la página 139
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"La impresora imprime páginas en blanco" en la página 140
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"La impresora está ocupada o no responde" en la página 141
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"No se pueden eliminar los documentos de la cola de impresión" en la página 142
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"No se puede imprimir mediante el USB" en la página 142
En la pantalla de la impresora no aparece el idioma correcto
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, intente una de las
siguientes opciones:
C
AMBIE EL IDIOMA MEDIANTE LOS MENÚS DE LA IMPRESORA
1
En la pantalla de inicio, navegue hasta:
> Configuración de dispositivo > Idioma
2
Seleccione un idioma y, a continuación, toque Aceptar.
3
Toque Sí para confirmar este ajuste.
Errores de cabezal de impresión
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, intente una de las
siguientes opciones:
E
XTRAIGA EL CABEZAL DE IMPRESIÓN E INTRODÚZCALO DE NUEVO
1
Abra la puerta frontal de la impresora y, a continuación, abra la puerta de acceso al cabezal de impresión.
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