Solución de problemas
3
Después de un minuto, vuelva a conectar el cable de alimentación a la fuente de alimentación y, a continuación,
a la toma mural.
4
Encienda la impresora.
No se pueden eliminar los documentos de la cola de impresión
Si hay trabajos esperando en la cola de impresión y no puede eliminarlos para imprimir otros trabajos, es posible que
la impresora y el equipo no se estén comunicando.
R
EINICIE EL EQUIPO E INTÉNTELO DE NUEVO
R
ETIRE Y VUELVA CONECTAR EL CABLE
No se puede imprimir mediante el USB
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes:
C
OMPRUEBE LA CONEXIÓN
1
Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente. Si el cable está dañado, utilice uno nuevo.
2
Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB a la parte trasera de la impresora.
3
Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.
El puerto USB se indica con un
Nota: Si sigue teniendo problemas, pruebe a utilizar otro puerto USB del equipo. Puede haber utilizado un puerto
defectuoso.
A
SEGÚRESE DE QUE EL PUERTO
1
Haga clic en
o en Inicio y, después, en Ejecutar.
2
En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba devmgmt.msc.
USB
QUE ESTÁ CONECTADO A LA IMPRESORA
USB
.
USB
ESTÁ ACTIVADO EN
2
1
W
INDOWS
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