8 Hilfe bei Störungen
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8.3
Service des Herstellers
Bei Störungen nehmen Sie mit dem Service des Herstellers
Kontakt auf (Kontaktdaten auf der Rückseite der Anleitung).
Damit der Hersteller schnell und richtig reagieren kann, sind
folgende Angaben notwendig:
| Rechnungsnummer (ggf. Lieferschein)
| Seriennummer des Wechselrichters (Serial No.)
| Ggf. Angaben der Garantieverlängerung
| Kurze Störungsbeschreibung
| Wie sieht die Störungsmeldung der LED-Anzeigen aus?
| Welchen nummerischen Code und welche
Störungsmeldung zeigt das Display an?
| Ist die Störung reproduzierbar?
| Ist die Störung dauerhaft oder temporär?
| Funktionierte der Wechselrichter bis dahin einwandfrei?
| Informationen zu der PV-Anlage wie Solarmodultyp,
Verschaltung, Solargeneratorspannung
| Wie lang ist die Netzleitung und welchen Querschnitt hat
sie?
| Welche Einstrahlungsverhältnisse liegen vor?
Die Kontaktdaten des Services entnehmen Sie bitte der
Rückseite der Betriebsanleitung.
Betriebsanleitung
Conergy IPG T Serie