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Sugerencias útiles
Si tiene algún problema con la estación de trabajo, el monitor o el software, las siguientes
sugerencias generales pueden permitirle aislar y enfocar el problema antes de emprender cualquier
acción.
Para comenzar
Compruebe que la estación de trabajo y el monitor estén enchufados a una toma de corriente
●
con corriente.
Extraiga todos los discos ópticos y llaves USB de las unidades antes de encender la estación de
●
trabajo.
Verifique que la estación de trabajo esté encendida y que el indicador luminoso de alimentación
●
esté encendido.
Si ha instalado un sistema operativo distinto al preinstalado en fábrica, visite
●
http://www.hp.com/go/quickspecs
Compruebe que la estación de trabajo esté encendida y que la luz verde del monitor esté
●
iluminada.
Si el monitor está oscuro, aumente el brillo y el contraste con los controles del monitor.
●
Si su estación de trabajo dispone de varias fuentes de video y un único monitor, éste debe estar
●
conectado a la fuente seleccionada como el adaptador VGA primario. Durante el arranque, las
demás conexiones del monitor están desactivadas; Si el monitor está conectado a uno de estos
puertos, no funcionará sino hasta después de la autocomprobación al arrancar (POST). Puede
seleccionar la fuente VGA predeterminada en la utilidad de configuración del equipo (f10).
Durante el funcionamiento
Observe si parpadean los indicadores LED de la estación de trabajo. Las luces parpadeantes
●
son códigos de error que ayudan al usuario a diagnosticar el problema. Consulte la sección
Diagnostic lights and audible (beep) codes (Códigos de diagnóstico luminosos y sonoros [bip])
Maintenance and Service Guide (Guía de Mantenimiento y Servicio) de la estación de
de la
trabajo para ver información sobre la interpretación de los códigos de diagnóstico luminosos y
sonoros.
Mantenga presionada cualquier tecla. Si el sistema emite un sonido, el teclado estará
●
funcionando correctamente.
Compruebe que todos los cables estén bien conectados y apretados.
●
Vuelva a activar la estación de trabajo pulsando cualquier tecla o el botón de encendido. Si el
●
sistema permanece en modo suspendido, apague el sistema pulsando y manteniendo pulsado
el botón de encendido durante cuatro segundos y, a continuación, vuelva a pulsar el botón de
encendido para reiniciar el sistema. Si el sistema no se apaga, desenchufe el cable de
alimentación, espere unos segundos y vuelva a enchufarlo. Si no se inicia, pulse el botón de
encendido para iniciar la estación de trabajo.
Después de instalar una tarjeta de expansión u otro elemento opcional que no sea plug-and-
●
play, vuelva a configurar la estación de trabajo. Consulte las instrucciones de la sección
Problemas de instalación del hardware de este documento.
para comprobar que es compatible con su sistema.
Herramientas y recursos de HP para la resolución de problemas
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