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Guía del usuario
Resolución de problemas: contactos
Mis contactos no se han fusionado automáticamente
El dispositivo BlackBerry integra automáticamente los contactos cuando es evidente que dichos contactos son la misma
persona (por ejemplo, comparten el nombre y el apellido, el número de teléfono móvil, BlackBerry ID, etc.). Si sigue viendo
entradas duplicadas en la lista de contactos, puede combinar esos contactos en una sola entrada.
1. En la aplicación Contactos, toque y mantenga pulsado un contacto.
2. Toque
.
3. Toque los contactos que desee combinar.
4. Toque
.
Las imágenes de mis contactos a veces cambian
Si ha agregado una cuenta de red social al dispositivo BlackBerry y utiliza una foto de perfil como imagen del contacto, la
imagen cambia cuando el contacto cambie su foto de perfil.
Tengo entradas de contactos duplicadas
Si ha importado entradas de los contactos mediante BlackBerry Link, es posible que aparezcan entradas duplicadas en el
dispositivo después de sincronizarlo con el ordenador.
Puede eliminar duplicados combinando contactos en el dispositivo o bien borrando los datos locales del dispositivo.
Para eliminar entradas duplicadas de los contactos borrando los datos locales del dispositivo, haga lo siguiente:
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Toque
Configuración > Cuentas.
3. Toque
.
4. Toque Borrar contactos locales.
PRECAUCIÓN: Si se borran los datos locales, se eliminarán de manera permanente todas las entradas de contactos que
solo haya guardado de forma local en el dispositivo.
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