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Guía del usuario
Sugerencia: Cuando crea la contraseña con imagen o desbloquea el dispositivo, puede arrastrar el dedo a cualquier parte
de la pantalla para poder ver claramente a dónde se mueve el número.
Desbloquear el dispositivo con un código de desbloqueo de red
Para obtener los códigos de desbloqueo para el dispositivo BlackBerry, contacte a su proveedor de servicios.
Puede que su dispositivo tenga la red bloqueada, de modo que solo pueda realizar una conexión de red móvil con su
proveedor de servicios actual. Si tiene previsto viajar al extranjero y va a utilizar una tarjeta SIM de otro proveedor de
servicios, es posible que deba especificar un código de desbloqueo.
Sugerencia: para ver qué proveedor de servicios tiene asociado su dispositivo, en la pantalla de inicio, deslice el dedo
hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque
Categoría, toque Tarjeta SIM.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Tarjeta SIM.
3.
En la sección Bloqueo de red de teléfono, toque un elemento bloqueado.
4.
Cuando se le solicite, escriba el código de desbloqueo.
PRECAUCIÓN: por razones de seguridad, cada código de desbloqueo solo puede escribirse de forma incorrecta un
máximo de 10 veces. Si supera el número de intentos de escritura del código de desbloqueo, la tarjeta SIM solo permitirá
realizar llamadas de emergencia. Contacte a su proveedor de servicios para obtener ayuda.
Cambiar o eliminar la contraseña del dispositivo
PRECAUCIÓN: Si no recuerda la contraseña de su dispositivo BlackBerry, la única manera de cambiar la contraseña o
recuperar el acceso al dispositivo es eliminar todos los datos realizando un borrado de seguridad.
Si la tecnología BlackBerry Balance está configurada en el dispositivo, en función de las reglas que haya establecido el
administrador, es posible que no pueda eliminar la contraseña del dispositivo.
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2.
Toque
Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo > Cambiar la contraseña del
dispositivo.
Para dejar de utilizar una contraseña, desactive el selector Contraseña del dispositivo.
Información relacionada
Cambiar la contraseña del espacio de
Configuración > Acerca de. En la lista desplegable
trabajo,277
Seguridad y copia de seguridad
295
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