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SISTEMAS TELEFONICOS
PREATENDEDOR - DERIVADOR - CORREO DE VOZ
1. Descripción de funcionamiento
El CV-60 es un sistema de dos puertos, apto para conexión a una central telefónica privada, y
con la capacidad de atender simultáneamente dos llamadas, emitir un mensaje de
bienvenida, y transferir la llamada a internos predeterminados o a aquellos que seleccione el
llamador por medio de marcado de tonos. Puede también cumplir las funciones de correo de
voz: es decir invitar al llamador a dejar un mensaje para el usuario del interno en caso de que
el mismo no conteste la llamada o que el interno esté ocupado.
1.1 Atención de llamadas
El equipo dispone de dos conectores tipo RJ-11, a través de los cuales se conectarán sendos
internos de una central telefónica. Para que el CV-60 pueda atender las llamadas, deberá
programarse la central telefónica para que al ingresar la llamada externa, la misma sea
dirigida a los internos a los que se conectó el equipo.
Una vez que la llamada ingresa al CV-60, éste atenderá y emitirá un mensaje de bienvenida
seguido de un tono indicativo de invitación a discar mas un silencio.
De acuerdo a la programación, el CV-60 podrá :
Emitir mensajes distintos en los dos puertos. Esto podría ser útil, en el caso de dos
empresas compartiendo una central telefónica, por ejemplo.
Emitir mensajes distintos dependiendo del día de la semana y/o la hora del día. Esta
opción está pensada para aquellas empresas que desean emitir un mensaje en el horario
normal de oficina, mensaje diurno, y otro distinto fuera del horario de trabajo, que será el
mensaje nocturno. Con posterioridad se verá como programar el paso de un modo al otro
de manera manual y/o automática.
1.2 Características y montaje
El equipo físicamente, consta de un gabinete plástico el cual posee en uno de sus
extremos una tapa desmontable que deja al descubierto los RJ11 a través de los cuales
tendrá su vinculo con la central telefónica, y un jack que permitirá la entrada de un equipo
auxiliar para el ingreso de mensajes pregrabados.
En la parte posterior del mismo se encuentra su respectiva sujeción que lo hace de fácil
montaje.
V.1.1
CV-60
CV-60
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