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●
Momento de la colisión.
●
Número estimado de ocupantes del vehí-
culo.
Desvío al número de emergencias 112
En algunas situaciones donde el servicio de lla-
mada de emergencia se encuentra limitado o
no se puede ejecutar, se realiza una llamada
de emergencia al 112.
Las siguientes condiciones pueden provocar
que el servicio de llamada de emergencia fun-
cione de forma limitada o que se desvíe la lla-
mada al número de emergencias 112:
●
La llamada de emergencia se realiza en una
zona con poca o ninguna cobertura de telefo-
nía móvil y de GPS, así como también, p. ej.,
en túneles, zonas encajonadas entre edificios
muy altos, garajes, pasos subterráneos, monta-
ñas y valles.
●
En zonas con suficiente cobertura de telefo-
nía móvil y de GPS puede que no esté disponi-
ble la red de telefonía móvil del operador de
telecomunicaciones en cuestión.
●
En algunos países, el servicio de llamada de
emergencia no está permitido legalmente. No
existe una licencia válida para la utilización del
servicio de llamada de emergencia.
●
Los componentes del vehículo necesarios
para realizar la llamada de emergencia están
dañados o no reciben suficiente energía eléc-
trica.
1)
Solo está disponible en determinados países.
En caso de emergencia
Seguridad
●
En algunos países, el servicio de llamada de
emergencia puede no estar disponible y de-
pendiendo de la ubicación del vehículo, los
leds del testigo de control, e incluso el funcio-
namiento de los diferentes tipos de llamadas,
podrían tener un comportamiento específico.
Llamada de asistencia
1)
Con la llamada de asistencia se puede solicitar
directamente ayuda especializada en caso de
avería.
Paralelamente a la llamada de voz se transmi-
ten algunos datos del vehículo, p. ej., su ubica-
ción actual.
Llamada de información
1)
Con la llamada de información se realiza una
llamada al servicio de atención al cliente de
SEAT. S.A.
Aviso
● Las llamadas de asistencia e información
pueden acarrear un coste adicional en su
consumo telefónico.
● El funcionamiento del sistema de llamada
de emergencia (eCall), obligatorio por ley,
puede verse limitado si se monta posterior-
mente un sistema de infotainment.
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Solución de problemas
