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Solución de problemas
Acción
Paso 2
a
En función del sistema operativo, especifique el tamaño del papel
en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
•
También puede cambiar el valor en el panel de control de la
impresora. Desplácese a Valores > Papel > Configuración
de bandeja > Tamaño/tipo de papel
b
Imprima el documento.
¿Son correctos los márgenes?
Impresión clara
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los
modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Acción
Paso 1
a
Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner
original y compatible.
Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.
b
Imprima el documento.
¿Es clara la impresión?
Paso 2
a
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y, a continuación,
encienda la impresora.
b
Aumente la intensidad del tóner. En el panel de control, navegue
hasta:
Valores >Calidad de > impresión > Intensidad del tóner
c
Imprima el documento.
¿Es clara la impresión?
Sí
El problema se ha
solucionado.
para navegar por los distintos ajustes.
Sí
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
182
No
Póngase en contacto
con su distribuidor.
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
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Solución de problemas
