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Solución de problemas
Acción
Paso 2
a
Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner
original y compatible.
Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.
b
Imprima el documento.
¿Se ha curvado el papel?
Paso 3
a
Ajuste las guías de la bandeja a la posición adecuada para el papel
cargado.
b
Imprima el documento.
¿Se ha curvado el papel?
Paso 4
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo y el tamaño
del papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo
Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que los valores de configuración coinciden
con el papel cargado.
•
También puede cambiar los valores del panel de control de
la impresora. Vaya a Valores > Papel > Configuración de
bandeja > Tamaño/tipo de papel En los modelos de
impresora sin pantalla táctil, pulse
distintos ajustes.
b
Imprima el documento.
¿Se ha curvado el papel?
Paso 5
a
Retire el papel, dele la vuelta y, a continuación, vuelva a cargar
papel.
b
Imprima el documento.
¿Se ha curvado el papel?
Paso 6
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.
b
Imprima el documento.
¿Se ha curvado el papel?
Sí
Vaya al paso 3.
Vaya al paso 4.
Vaya al paso 5.
para navegar por los
Vaya al paso 6.
Póngase en contacto
con su distribuidor.
185
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
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