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Mensajes de estado del producto..................................................................................................... 375
Códigos de error del estado de la impresora.................................................................................... 378
Cómo ejecutar una prueba del producto .......................................................................................... 383
Cómo restablecer los valores predeterminados del panel de control ............................................... 384
Solución de problemas de configuración.......................................................................................... 385
El producto no se enciende o apaga............................................................................................ 386
El producto hace ruido tras la instalación de la tinta .................................................................... 386
Problemas con la instalación del software................................................................................... 386
No se puede leer la tarjeta de autenticación................................................................................ 387
Solución de problemas de red.......................................................................................................... 387
El producto no se puede conectar a un router o punto de acceso inalámbrico ............................ 388
El software de red no puede encontrar el producto en una red.................................................... 389
La conexión de red inalámbrica es inestable en un Mac ............................................................. 391
La conexión USB 3.0 es inestable cuando utilizo un cable USB 2.0............................................ 391
El producto no aparece en la ventana de impresoras de Mac ..................................................... 391
No puede imprimir por medio de una red..................................................................................... 391
No puede escanear por medio de una red................................................................................... 393
Solución de problemas de seguridad de red .................................................................................... 394
No puede crear el puerto de impresión IPP segura ..................................................................... 395
No puede actualizar un certificado o crear una CSR ................................................................... 395
No puede importar un certificado digital ...................................................................................... 396
Eliminó un certificado firmado por una CA................................................................................... 396
Mensajes de advertencias de un certificado digital...................................................................... 396
Solución de problemas de copiado .................................................................................................. 398
El producto hace ruido, pero no copia ......................................................................................... 399
El producto hace ruido cuando está inactivo durante un tiempo.................................................. 399
Solución de problemas con la calidad de las copias ........................................................................ 399
Los colores de las copias son incorrectos o tienen una apariencia tenue.................................... 399
La posición, el tamaño o los márgenes de las copias son incorrectos......................................... 400
Solución de problemas de papel ...................................................................................................... 401
Problemas con la alimentación del papel .................................................................................... 401
Los originales no avanzan del alimentador automático de documentos...................................... 402
Obstrucciones de papel dentro del producto ............................................................................... 403
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