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El producto hace ruido, pero no copia
Si el producto hace un ruido, pero no copia nada, pruebe estas soluciones:
• Ejecute una prueba de inyectores para ver si alguno de los inyectores del cabezal de impresión está
obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es necesario.
• Si la página de la prueba de inyectores no se imprime, pero el indicador de encendido del producto
está iluminado, compruebe que el software del producto esté instalado correctamente.
• Asegure que su producto esté nivelado (no inclinado).
Tema principal:
Conceptos relacionados
Cómo revisar los inyectores del cabezal de impresión
Cómo desinstalar el software del producto
El producto hace ruido cuando está inactivo durante un tiempo
El producto está ejecutando un procedimiento de mantenimiento de rutina. Esto es normal.
Tema principal:
Solución de problemas con la calidad de las copias
Consulte las siguientes secciones si tiene problemas con la calidad de las copias.
Los colores de las copias son incorrectos o tienen una apariencia tenue
La posición, el tamaño o los márgenes de las copias son incorrectos
Tema principal:
Los colores de las copias son incorrectos o tienen una apariencia tenue
Si las copias tienen colores incorrectos, irregulares, manchados o tenues, pruebe estas soluciones:
• Ejecute una prueba de inyectores del cabezal de impresión para ver si alguno de los inyectores está
obstruido. Luego, limpie el cabezal de impresión, si es necesario.
• No presione demasiado fuerte sobre el original cuando está haciendo una copia desde el cristal del
escáner.
• Limpie el cristal del escáner con un paño suave, seco y que no deje pelusas, o utilice un poco de
líquido limpiacristales en el paño, si es necesario. No se recomiendan las toallas de papel.
Precaución: No rocíe limpiacristales directamente en el cristal del escáner.
Solución de problemas de copiado
Solución de problemas de copiado
Solución de problemas
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