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Código
Condición/solución
311
Se ha producido un error DNS. Revise los ajustes DNS de su servidor, computadora o
punto de acceso. Los ajustes DNS del servidor se pueden revisar desde la opción
321
Servidor DNS en el menú Config.
411
421
312
Se ha producido un error de autenticación. Revise los ajustes de Configuración del
servidor en el menú Configuración.
412
313
Se ha producido un error de comunicación. Revise la conexión de red o los ajustes de
Configuración del servidor en el menú Configuración.
413
314
El tamaño de los datos excede el tamaño máximo para los archivos adjuntos. Aumente el
ajuste Tmño máx archivo adj en los ajustes de escaneo o reduzca el tamaño del archivo
de la imagen escaneada.
315
La memoria está llena. Vuelva a intentar después de que se terminen los trabajos en
curso.
327
316
Se ha producido un error de cifrado del correo. Asegure que el certificado de cifrado y la
hora del producto estén configurados correctamente. Póngase en contacto con el
administrador de su producto.
317
Se ha producido un error de firma del correo. Asegure que el certificado de la firma y la
hora del producto estén configurados correctamente. Póngase en contacto con el
administrador de su producto.
322
Se ha producido un error de autenticación. Revise los ajustes de Ubicación.
323
Se ha producido un error de comunicación. Revise los ajustes de Ubicación o la
conexión de red.
324
Ya existe un archivo con el mismo nombre en la carpeta especificada. Borre el archivo
duplicado o cambie el prefijo del nombre del archivo en Config de archivo.
325
No hay suficiente espacio de almacenamiento disponible en la carpeta especificada.
Aumente el espacio en la carpeta especificada, borre los archivos innecesarios o reduzca
326
el tamaño del archivo de la imagen escaneada.
328
El destino es incorrecto o no existe. Revise los ajustes de Ubicación.
381
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