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• Si va a conectar el producto por medio de Wi-Fi Protected Setup (WPS) y el icono de Wi-Fi en la
pantalla LCD del producto no está iluminado, seleccione una de las opciones de WPS en el panel de
control del producto antes de que transcurran 2 minutos de haber pulsado el botón WPS del router.
• Revise el router LAN alámbrico o el punto de acceso para ver si el LED del puerto al que el producto
está conectado está encendido o parpadeando. Si el LED de enlace está apagado, haga lo siguiente:
• Compruebe que el cable Ethernet esté firmemente conectado al producto y a su router, punto de
acceso, conmutador o concentrador.
• Intente conectar el producto a un puerto diferente o a un router, punto de acceso, conmutador o
concentrador diferente.
• Intente conectar el producto con un cable Ethernet diferente.
• Intente imprimir a su producto desde otra computadora en la red.
• Si va a conectar el producto por medio de EpsonNet Setup y el icono de Wi-Fi no está iluminado en la
pantalla LCD, asegure que el software del producto se haya instalado correctamente. Si es necesario,
vuelva a instalar el software.
Tema principal:
Conceptos relacionados
Cómo desinstalar el software del producto
Tareas relacionadas
Cómo imprimir una hoja de estado de la red
Cómo imprimir un informe de la conexión de red
No puede escanear por medio de una red
Si tiene problemas al escanear por medio de una red, pruebe estas soluciones:
• Si no puede escanear utilizando el panel de control del producto, confirme que reinició su
computadora después de haber instalado el software del producto. Confirme que su firewall o
software de seguridad no esté bloqueando el programa Event Manager.
Nota: Si está utilizando un router inalámbrico de 5 GHz, configure el router para operar en modo de
banda dual (2,4 GHz y 5 GHz). Si su router utiliza el mismo nombre de red (SSID) para las bandas de
2,4 GHz y 5 GHz, cambie el nombre de las bandas para que cada una tenga un nombre de red (SSID)
diferente, como, por ejemplo, Red de hogar 2,4 GHz y Red de hogar 5 GHz. Consulte la
documentación de su router o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para
obtener instrucciones.
Solución de problemas de red
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