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garantía y/o con la fecha de factura, pudiendo exigir la
presentación de la copia original de dichos
documentos.
3.5 - Garantía: activación
La garantía se activa en automático a partir de la fecha
de envío desde la planta de producción (venta al
concesionario o distribuidor).
3.6 - Procedimiento de garantía
El uso correcto de la máquina y el mantenimiento
periódico ayudan mucho a prevenir averías. Si, de
todas
formas,
se
funcionamiento durante el periodo de validez de la
garantía,
se
aconseja
procedimiento:
• Informar inmediatamente al concesionario al que
se ha comprado la máquina, indicándole el
modelo y el número de serie. El cliente final tiene
la obligación de denunciar cualquier vicio o
defecto relacionados con la máquina antes de
que transcurran 8 días desde la fecha en que se
han detectado, ya que de lo contrario la garantía
perderá su validez.
• Proporcionar
información posible. De esta manera, podrá
conocer el número de horas de servicio
efectuadas, el tipo de trabajo que se estaba
realizando y los síntomas del problema.
Se recuerda que las intervenciones normales de
mantenimiento, como, por ejemplo, la puesta a punto
y la regulación de los frenos/embrague, así como el
suministro de productos utilizados durante la
asistencia (aceite, filtros, carburante y anticongelante)
no están cubiertos por la garantía.
3.7 - Campañas de
intervención por defectos en
los productos
Los procedimientos de sustitución de las piezas
reconocidas como defectuosas serán acordados entre
DIECI s.r.l. y sus concesionarios, distribuidores y
talleres autorizados.
Dichas campañas de intervención pueden ser
realizadas directamente por los proveedores de DIECI
s.r.l. responsables del suministro de los componentes
que se han de sustituir (intervenciones autorizadas
por DIECI s.r.l. ).
DOCMA0000117 - ES (ESP) DP 120 [Perkins Stage V]
producen
problemas
realizar
el
siguiente
al
concesionario
la
GARANTÍA
Dichas intervenciones irán precedidas por el envío de
una notificación escrita por parte de DIECI s.r.l. a sus
compradores.
DIECI s.r.l. es la única autorizada a decidir las
modalidades de intervención (reparación, sustitución
y modificación).
3.8 - Garantía: solicitud de
intervención
3.8.1 - Garantía: denuncia
de
La denuncia del defecto debe ser efectuada por el
cliente, por el concesionario, por el distribuidor o por
la oficina autorizada y se debe enviar directamente a
la oficina de asistencia de DIECI s.r.l. en un plazo
máximo de 8 días a partir del momento en que se
detectó.
En la denuncia se debe describir el defecto de manera
clara e indicar los datos de referencia exactos de la
máquina o del equipo (tipo, modelo y número de
serie). Dichos datos de referencia se encuentran en los
puntos indicados en el MANUAL DE USO Y
MANTENIMIENTO.
mayor
3.8.2 - Obligación de inactividad de la
máquina
Se prohíbe el uso de la máquina o del equipo hasta su
reparación y prueba de ensayo siempre y cuando
exista el riesgo de que el defecto pueda perjudicar a
los dispositivos de seguridad o provocar daños
adicionales.
La modificación de la máquina o del equipo
obliga a efectuar un nuevo control de
conformidad de acuerdo con la Directiva de
Máquinas 2006/42/CE. El control de
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