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Solución de problemas
Acción
a
Compruebe si la distancia entre los defectos es igual a una de las medidas
que indicamos:
•
25,1 mm (0,98 pulg.)
•
29,8 mm (1,17 pulg.)
•
43,9 mm (1,72 pulg.)
•
45,5 mm (1,79 pulg.)
•
94,2 mm (3,70 pulg.)
b
Si la distancia entre los defectos es igual a 25,1 mm (0,98 pulg. ), 29,8 mm
(1,17 pulg. ), o 94,2 mm (3,70 pulg. ), sustituya la unidad del fotoconductor.
c
Si la distancia entre los defectos es igual a 43,9 mm (1,72 pulg.) o 45,5 mm
(1,79 pulg. ),sustituya la unidad de revelador.
¿Siguen apareciendo los defectos repetitivos?
No funciona el enlace de bandejas
Notas:
•
Las bandejas pueden detectar la longitud del papel.
•
El alimentador multiuso no detecta automáticamente el tamaño del papel. Debe configurar el tamaño del papel
desde el menú Tamaño/Tipo de papel.
Acción
Paso 1
a
Abra las bandejas y, a continuación, compruebe si contienen papel del
mismo tamaño y tipo.
•
Compruebe que las guías de papel están en la posición adecuada para
el tamaño de papel cargado en cada bandeja.
•
Compruebe que los indicadores de tamaño del papel de las guías están
alineadas con los indicadores del tamaño de papel de la bandeja.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se enlazan las bandejas correctamente?
Paso 2
a
En el panel de control de la impresora, defina el tipo y tamaño del papel,
en el menú Papel, para que coincidan con el papel cargado en las bandejas
que se van a enlazar.
Nota: El tamaño y el tipo de papel deben coincidir para que las bandejas
se enlacen.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se enlazan las bandejas correctamente?
Sí
No
El problema se ha
1
Compruebe si la
solucionado.
distancia entre los
defectos es igual a
una de las medidas
que indicamos:
•
37,7 mm
(1,48 pulg.)
•
78,5 mm
(3,09 pulg.)
•
95 mm
(3,74 pulg.)
2
Tome nota de la
distancia y póngase
en contacto con
atención al cliente
o
su representante de
servicios.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
189
cliente.
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