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Solución de problemas
Aparecen espacios en blanco verticales en las impresiones
Leading edge
Trailing edge
Acción
Paso 1
a
Compruebe si el programa de software está utilizando un modelo de
relleno correcto.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen espacios en blanco verticales en las impresiones?
Paso 2
a
En el menú Papel del panel de control de la impresora, compruebe el tipo
y el peso del papel.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen espacios en blanco verticales en las impresiones?
Paso 3
Compruebe que utilice un tipo de papel recomendado.
a
Cargue el origen del papel con un tipo de papel recomendado.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen espacios en blanco verticales en las impresiones?
Paso 4
a
Extraiga el kit de imagen y vuelva a instalarlo.
Advertencia—Posibles daños: No exponga el kit de imagen a la luz
directa durante más de diez minutos. Una exposición prolongada a la luz
puede provocar problemas de calidad de impresión.
Advertencia—Posibles daños: No toque la cara inferior del kit de
imagen. Esto podría dañar el kit de imagen.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen espacios en blanco verticales en las impresiones?
Paso 5
Sustituya el kit de imagen y vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen espacios en blanco verticales en las impresiones?
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 5.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
El problema se ha
atención al
cliente.
solucionado.
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