Q2: He seleccionado Wi-Fi de 2,4 GHz e introducido la contraseña
de Wi-Fi correctamente, ¿por qué la cámara todavía no está
conectada a mi red Wi-Fi?
A2:
① Favor asegúrese que su Cámara IP y su móvil estén conectados a la
misma conexión WIFI.
② Asegúrate de que la red que utilizaste sea 2.4G y no 5.0G.
③ Asegurase que el nombre de la red wifi y la contraseña no contenga
caracteres especiales: !@#$%^&*()_+
④ Asegúrese que su router tenga la opción DHCP activada, de tal
modo que su router pueda darle una dirección IP a la cámara, si no
es así, es posible que falle y no pueda conectarse.
⑤ Asegúrese que la antena de la cámara está conectada y qué señal
del wifi sea fuerte.
⑥ No hay un numero limite de dispositivos conectados a su router.
⑦ Si selecciona una conexión WIFI, asegúrese que la señal a la que
está conectada la cámara esté por encima del 80% de potencia.
⑧ Presione el "botón de reinicio" y dejalo presionado más de 20
segundos para reiniciar la cámara si desea cambiar la conexión.
Aviso:
1. Si selecciona una conexión WIFI, asegúrese que la señal a la que
está conectada la cámara esté por encima del 80% de potenci.
2. Si su cámara no se puede conectar, pero la señal del wifi es buena,
por favor quite la tarjeta micro SD e insertarla de nuevo. Es posible
que su tarjeta SD no sea compatible. Si los dispositivos conectados
a Wi-Fi son excesivos, provocará un conflicto de dirección IP y no
podrá conectarse a Wi-Fi.
3. Si ingresa la contraseña de Wi-Fi de manera incorrecta, no podrá
acceder a las funciones. Por lo tanto, puede "Editar" la cámara y
eliminarla, para luego volver a configurar la cámara.
Q3: ¿La cámara estuvo desconectada unos meses? ¿No se puede
conectar automáticamente después de estar desconectado?
A3:
Por favor compruebe que:
① Si la cámara se enciende normalmente o no.
② Si la antena está apretada.
③ Si los dispositivos conectados son excesivos o no.
④ Si la intensidad de la señal cambia o no.
⑤ Si hay un conflicto de dirección IP o no.
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