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Q2: J'ai sélectionné Wi-Fi 2,4 GHz et saisi correctement le mot de
passe Wi-Fi, pourquoi la caméra n'est-elle toujours pas connectée
au Wi-Fi?
A2:
① Veuillez vous assurer que le réseau que vous avez utilisé dans
votre caméra IP et le téléphone sont le même.
② Veuillez vous assurer que le réseau que vous avez utilisé est 2.4G et
non 5.0G.
③ SSID Wi-Fi et mot de passe Wi-Fi sans les caractères spéciaux, tels
que:! @ # $% ^ & * () _ +
④ Veuillez vous assurer que votre routeur ouvre DHCP; vous pouvez
vous connecter au paramètre du routeur et trouver le DHCP pour le
vérifier fermé ou ouvert. S'il se ferme, il ne distribuera pas d'adresse
IP à cette caméra IP et échouera.
⑤ Veuillez vous assurer que l'antenne de la caméra est bien serrée si
vous choisissez la connexion Wi-Fi.
⑥ Veuillez vous assurer qu'il n'y a pas de limite au nombre d'appareils
pour connecter le routeur.
⑦ Veuillez vous assurer que le signal Wi-Fi est supérieur à 80%. Vous
pouvez le tester dans "Paramètres Wi-Fi" sur l'application lorsque
vous connectez la caméra avec un câble Internet.
⑧ Veuillez appuyer sur le "bouton de réinitialisation" pendant plus de
20 secondes en cours de chargement pour réinitialiser la caméra si
vous souhaitez modifier la connexion.
Avis:
1. Si vous choisissez la connexion Wi-Fi, veuillez vous assurer que le
signal Wi-Fi connecté à la caméra est à 80%.
2. Si votre caméra ne parvient pas à se connecter mais que votre
réseau est bon, veuillez retirer votre carte SD et réessayer, car la
carte SD est incompatible. Si les appareils connectés au Wi-Fi sont
excessifs, cela entraînera un conflit d'adresse IP et ne parviendra
pas à se connecter au Wi-Fi.
3. Si vous saisissez un mot de passe Wi-Fi incorrect, cela vous
exclut des fonctions. Vous pouvez ainsi «modifier» la caméra et la
supprimer, puis la configurer à nouveau.
Q3: La caméra est hors ligne après quelques mois? Il ne peut pas
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