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GARANTIE
GARANTIE ET SERVICE À LA CLIENTÈLE
La garantie offerte par Onward Manufacturing Company Ltd. (OMC) est valide de la date de votre achat, et est limitée au
remplacement, sans frais, des pièces qui s'avèrent défectueuses, dans des conditions normales d'usage résidentiel.
Au Canada et aux États-Unis, leur remplacement est FAB à l'usine.
Dans tous les autres pays, le remplacement est FAB chez le distributeur OMC. (Consulter votre marchand pour obtenir le
nom de votre distributeur OMC).
Tous les autres frais relèvent de la responsabilité du propriétaire du gril.
Cette garantie est offerte uniquement à l'acheteur d'origine, tel qu'indiqué sur l'enregistrement de garantie, et s'applique
uniquement aux produits vendus au détail, et seulement lorsqu'utilisés dans le pays d'achat d'origine.
CE QUI EST COUVERT:
Four enduit à haute température
Autres pièces, et la peinture
CE QUI N'EST PAS COUVERT :
Toute défaillance ou difficulté d'opération attribuable à un accident, un abus, un mauvais usage, altération, mauvaise
•
application, vandalisme, installation inadéquate ou entretien/service inapproprié, ou tout manquement à faire l'entretien
de routine et normal, tel que décrit dans ce manuel d'utilisation.
•
Détérioration ou dommage attribuable à des mauvaises conditions climatiques, telles que la grêle, un ouragan, un
tremblement de terre ou une tornade, une décoloration attribuable à une exposition à des produits chimiques, soit
directement ou présents dans l'atmosphère.
•
Frais d'expédition et de transport.
Frais de retrait ou de réinstallation.
•
•
Frais de main-d'œuvre pour l'installation et/ou la réparation.
Coûts d'un appel de service.
•
Responsabilité pour des dommages indirects ou consécutifs
•
PIÈCES DE RECHANGE :
Des « pièces OMC d'origine » doivent toujours être utilisées pour leur remplacement.
L'utilisation d'autres pièces entraîne l'annulation automatique de cette garantie.
RÉCLAMATIONS SOUS GARANTIE :
Toute question de garantie sera traitée directement par OMC. Les pièces doivent être retournées à : OMC
Warranty Department, frais de transport prépayés, accompagnés avec le numéro de modèle, le numéro de série, et si la
garantie de votre gril n'est pas enregistrée, avec une preuve d'achat (une copie de la facture d'achat).
Si notre inspection confirme la défaillance, OMC réparera ou remplacera la ou les pièces, conformément aux termes de
cette garantie. Sur réception d'une lettre ou d'une télécopie (pas par téléphone) OMC peut, à son unique discrétion, ne pas
exiger que la ou les pièces soient retournées.
AILLEURS QU'EN AMÉRIQUE DU NORD :
Cette garantie est administrée par le distributeur OMC de votre pays.
Communiquer avec votre marchand pour obtenir le nom de votre distributeur OMC.
5 ans
2 ans
20
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