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Solución de problemas
Reinstalar cartucho [color] que falta o no responde [31.xy]
Realice alguna de estas acciones:
•
Compruebe si falta el cartucho de tóner. Si falta, instálelo.
Para obtener información sobre la instalación del cartucho de tóner, consulte la sección "Sustitución
de consumibles".
•
Si está instalado, extráigalo e instale de nuevo el cartucho de tóner que no responde.
Nota: Si aparece el mensaje después de reinstalar el consumible, sustituya el cartucho de tóner. Es
posible que el cartucho esté defectuoso o que el consumible no sea original de Lexmark. Para
obtener más información, consulte
página
216.
Reinstalar kit de imagen negro o de color que falta o no responde y todos
los cartuchos [31.xy]
Realice alguna de estas acciones:
•
Compruebe si falta el kit de imagen. Si falta, instálelo.
Para obtener información sobre la instalación del kit de imagen, consulte la sección "Sustitución de
consumibles".
•
Si el kit de imagen está instalado, extráigalo y vuelva a instalar el kit de imagen que no responde.
Nota: Si aparece el mensaje después de reinstalar el consumible, sustituya el kit. Es posible que el
kit de imagen esté defectuoso o que el consumible no sea original de Lexmark. Para obtener más
información, consulte
Volver a cargar las páginas impresas en la bandeja <x>
Pruebe una de la siguientes opciones:
•
En el panel de control de la impresora, toque Continuar para borrar el mensaje y continuar con la
impresión de la segunda cara de la hoja.
•
Cancele el trabajo de impresión.
[61] Extraer disco defectuoso
Extraiga y sustituya el disco duro defectuoso de la impresora.
Nota: Para cambiar el disco duro de la impresora, póngase en contacto con el servicio de atención al
cliente en
http://support.lexmark.com
Extraer material de embalaje, [nombre de zona]
1
Extraiga los restos de material de embalaje de la ubicación indicada.
2
En el panel de control de la impresora, toque Continuar para borrar el mensaje.
"Utilice componentes y suministros originales de Lexmark" en la
"Utilice componentes y suministros originales de Lexmark" en la página
o con su representante de servicios.
261
216.
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