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Solución de problemas
Acción
Paso 4
a
Compruebe si las bandejas no se enlazan.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El trabajo se ha impreso desde la bandeja correcta o en el papel
correcto?
Los trabajos grandes no se clasifican
Acción
Paso 1
a
En el menú Acabado del panel de control de la impresora, defina
Clasificar como (1,2,3) (1,2,3).
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El trabajo se ha impreso y clasificado correctamente?
Paso 2
a
En el software de la impresora, defina Clasificar como (1,2,3) (1,2,3).
Nota: Si define Clasificar como (1,1,1) (2,2,2) en el software, se
anulará el valor del menú Acabado.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El trabajo se ha impreso y clasificado correctamente?
Paso 3
Reduzca la complejidad del trabajo de impresión al eliminar el número
y el tamaño de las fuentes, el número y complejidad de imágenes y el
número de páginas del trabajo.
¿El trabajo se ha impreso y clasificado correctamente?
No se imprimen los archivos PDF en varios idiomas
Acción
Paso 1
a
Compruebe si las opciones de impresión de la salida PDF están
definidas para incrustar todas las fuentes.
Para obtener más información, consulte la documentación suminis-
trada con Adobe Acrobat.
b
Genere un nuevo archivo PDF y, a continuación, vuelva a enviar el
trabajo de impresión.
¿Los archivos se imprimen?
Sí
No
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
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atención al
atención al
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