שאלות ובעיות נפוצות
שאלות ובעיות נפוצות
HE
HE
סיבה אפשרית ופתרון
בעייה
סיבה אפשרית ופתרון
בעייה
1. לצורך השלמת תהליך זיהוי הבינה המלאכותית נדרשת תאורה מספקת. אנא ודאו כי הרובוט מבצע את משימת הניקוי
.הרובוט אינו מגיב לבסיס
.הרובוט הינו רחוק מידי מהבסיס והם אינם יכולים לתקשר אחד עם השני. מומלץ להשתמש באפליקציה כדי לשלוט ברובוט
.בחדר מואר היטב
הרובוט כשל בזיהוי הפריטים
.2. יש לנקות את עדשת המצלמה עם מטלית רכה על מנת לשמור עליה נקייה
.1. מלאו במים נקיים בזמן
.2. נתקו את כבל החשמל מהבסיס, הסירו את מיכל המים הנקיים והחזירו אותו, לאחר מכן הדליקו את הבסיס ונסו שנית
.1. יש לסדר חפצים כגון כבלי חשמל וכפכפים לפני השימוש ברובוט
.המים במיכל המים הנקיים אינו מספיק
.3. רוקנו את המים הנותרים במיכל המים הנקיים, שטפו את תחתית המיכל ואת ספוג המסנן, אז נסו שנית לאחר הוספת מים
2. עבודה על משטחים רטובים ומחליקים גורם לגלגל המרכזי להחליק. מומלץ לייבש את האיזורים הרטובים לפני השימוש
.הרובוט זז מבלי להתקדם במסלול שנקבע
.4. בדקו את המסנן מברזל בפתח כניסת המים בבסיס לראות האם יש עצמים זרים, במידה ויש, אנא הסירו את העצמים הזרים
.ברובוט.ברובוט
.אם הבעייה ממשיכה, אנא צרו קשר עם שירות התרום מכירה
.1. וודאו שהדלתות של החדרים האמור להינקות פתוחות
.1. הסירו את השפשפת ובדקו הם פתח הריקון חסום ונקו אותו
.2. בדקו האם יש מדרגה בגובה מעל 8.1 ס"מ בכניסה לחדר. הרובוט אינו יכול לטפס מעל גבהים או מדרגות
.2. נגבו את חתיכות הברזל האלסטי של החיישן ההצפה שבתוך השפשפת עם מטלית יבשה
3. האיזור שבקדמת החדר שצריך להינקות רוטב או מחליק, מה שגורם לרובוט להחליק ולעבוד בצורה חריגה. מומלץ לייבש את
.הרובוט מפספס חדרים שצריך לנקות
.3. לחצו מטה בעדינות על מיכל המים המלוכלכים בכדי לוודא שהוא מותקן במקומו
.רמת המים בשפשפת חריגה
.הרצפה לפני השימוש ברובוט
4. בדקו האם טבעת האטימה של מיכל המים המלוכלכים רופף או אינו מותקן כראוי, אם כך, התקינו אותו ידנית. אם הבעייה
4. בדקו האם יש שטיח כניסה קטנה או שטיח בכניסה לחדר. הרובוט ימנע מהשטיח בזמן ניגוב. אנא כבו את פונקציית זיהוי
.ממשיכה, אנא צרו קשר עם שירות התרום מכירה
.השטיחים בדף ההגדרות שבאפליקצייה
.בדקו האם השפשפת מותקנת במקומה או האם הקליפסים בשני צדדיו במקומם
.השפשפת אינה מותקנת
1. ראו את דף הבית של האפליקצייה בכדי לבדוק האם אירע תקלה עם המפה הנוכחית, אם כן שחזרו את המפה בהגדרות
.שליטה במפות
הרובוט משוטט לתוך איזורי אין כניסה או
2. כאשר אתם מגדירים קירות וירטואליים או איזורי אין כניסה, מומלץ להתאים את הגבולות על בסיס סביבת הבית ולהכליל בו
.איזורים עם קיר וירטואלי לעיתים תכופות
.את כל האיזורים בו עלול הרובוט להתקע, כגון משקעים ותחתיות רהיטים
.0% -1. הרובוט נכבה אוטומטית כאשר הסוללה מגיע ל
הרובוט נתקל בבעייה בזמן
2. הרובוט נכשל בטעינה, מה שגרם לסוללה לאזול ולרובוט להכבה. סיבות אפשריות הינם מפני שהבסיס אינו מחובר למקור
.חשמל או שהרובוט והבסיס הם לא במגע טוב. אנא בדקו את החיבור
.העבודה ומפסיק
.אם הבעייה ממשיכה, אנא צרו קשר עם שירות התרום מכירה
.), שימנע ממנו את החזרה לנקיוןDND( "1. וודאו שהרובוט אינו במצב "נא לא להפריע
.הרובוט אינו ממשיך בנקיון לאחר הטעינה
.2. הרובוט אינו ממשיך בנקיון כשהוא מוטען באופן ידני או מונח על הבסיס
.הרובוט לא מבצע נקיון בזמן שנקבע
.15% לרובוט יש סוללה נמוכה. הנקיון שנקבע לא תתחיל אלא אם כן יתרת הסוללה עולה על
210
211