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Referencias relacionadas
Requisitos de sistema para Windows
Requisitos de sistema para Mac
No puede iniciar el programa Epson Scan 2
Si no puede iniciar el programa Epson Scan 2, pruebe estas soluciones:
• Verifique que su escáner aparezca en la utilidad Epson Scan 2.
• Compruebe que el escáner esté encendido y que los cables de interfaz estén conectados firmemente
en ambos extremos.
• Compruebe que la computadora no esté en modo de ahorro de energía, como en reposo o en espera.
Si es el caso, active el sistema y reinicie el programa Epson Scan 2.
• Conecte el escáner directamente a la computadora. Es posible que el escáner no funcione
correctamente si está conectado mediante un concentrador USB.
• Si conectó el escáner con un cable USB, compruebe que esté conectado directamente a la
computadora o a través de un solo concentrador USB.
• Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el programa Epson Scan 2, instálelo de nuevo.
• Si está usando un programa compatible con TWAIN, asegúrese que el producto correcto esté
seleccionado como el ajuste Escáner o Fuente.
• Compruebe que el indicador de preparado haya dejado de parpadear, indicando que el escáner está
listo para escanear.
Tema principal:
Conceptos relacionados
Cómo desinstalar el software del escáner
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Requisitos de sistema para Windows
Requisitos de sistema para Mac
Los originales no avanzan correctamente en el escáner
Si tiene problemas con la alimentación de originales en el escáner, pruebe estas soluciones:
• Si avanzan varias hojas a la vez, haga lo siguiente:
• Retire los originales, airee los bordes para separar las hojas, si es necesario, luego vuelva a
cargarlos.
Solución de problemas de escaneo
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