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• Windows (otras versiones): Haga clic en
programas o Programas. Seleccione EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
• Mac: Abra la carpeta Aplicaciones, abra la carpeta Epson Software y seleccione Epson Scan 2
Utility.
2. Haga clic en la ficha Otros.
3. Haga clic en Reiniciar y confirme su elección.
Nota: Si restablecer todos los ajustes de Epson Scan 2 no resuelve el problema, desinstale Epson Scan
2 y vuelva a instalarlo.
Tema principal:
Solución de problemas con el base de escáner plano
Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas escaneando con la base de escáner plano
opcional (DS-530 II/DS-770 II).
Los bordes de la imagen escaneada se recortan
Aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas
La parte posterior de la imagen original aparece en el documento escaneado
Tema principal:
Los bordes de la imagen escaneada se recortan
Si los bordes de una imagen escaneada se recortan, asegúrese de que el original esté colocado
correctamente en el cristal del escáner. Si es necesario, aleje el original ligeramente de la orilla del
cristal del escáner.
En los ajustes de Epson Scan 2, configure el ajuste Relleno del borde en Ninguno.
Tema principal:
Aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas
Si aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas, pruebe estas soluciones:
• Limpie el cristal del escáner con un paño suave, seco y que no deje pelusas, o utilice un poco de
líquido limpiacristales en el paño, si es necesario. No se recomiendan las toallas de papel.
Precaución: No rocíe limpiacristales directamente en el cristal del escáner.
Solución de problemas
Solución de problemas
Solución de problemas con el base de escáner plano
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o en Inicio, luego seleccione Todos los
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