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Tabla 9-5
Página negra
Muestra
Tabla 9-6
Página en blanco, no se ha imprimido nada
Muestra
Descripción
Toda la página está impresa en color negro.
Descripción
La página está totalmente en blanco y no
contiene contenido imprimido.
Solución de problemas de defectos de imagen
Posibles soluciones
1.
Inspecciones visualmente el cartucho
para comprobar si está dañado.
2.
Compruebe que el cartucho esté
instalado correctamente.
3.
Sustituya el cartucho.
4.
Si el problema persiste, vaya a
support.hp.com.
Posibles soluciones
1.
Compruebe que los cartuchos son
originales de HP.
2.
Compruebe que el cartucho esté
instalado correctamente.
3.
Imprima utilizando otro cartucho.
4.
Compruebe el tipo de papel de
la bandeja para papel y ajuste la
configuración de la impresora para que
coincida. Si es necesario, seleccione un
tipo de cuyo peso sea menor.
5.
Si el problema persiste, vaya a
support.hp.com.
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