Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Устранение неполадок
RU
Проблема
Решение
Уберите все препятствия в пределах 5 см с левой и правой сторон или в пределах 1,5 м перед базовой
станцией, чтобы предотвратить блокировкуробота.
Робот застрял перед
Маршрут возврата для подзарядки заблокирован, например закрыта дверь.
базовой станцией и не
Робот может скользить, если участок пола перед базовой станцией слишком мокрый. В таком случае
может вернуться на нее.
необходимо убрать излишки воды и повторить попытку.
Рекомендуется переместить базовую станцию на другое место и повторить попытку.
Робот нельзя выключить во время зарядки. Рекомендуется отодвинуть робота от базовой станции, а затем
нажать и удерживать кнопку
Робот не выключается.
Если робот не может быть выключен путем выполнения шага 1, нажмите и удерживайте кнопку
10 секунд, чтобы принудительно выключить робота. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу
послепродажного обслуживания.
Потребуется около 4,5 часов, чтобы полностью зарядить робот с разряженным аккумулятором.
Робот заряжается
Если робот используется при температуре, которая не соответствует установленному диапазону, скорость
медленно.
зарядки автоматически снизится, чтобы увеличить время использования аккумулятора.
Зарядные контакты робота и базы могли загрязниться. Протрите их сухим полотенцем.
Проверьте, не засорен ли фильтр пылесборника. Если да, очистите его или замените.
В процессе работы робота
В основной щетке или пылесборнике может застрять твердый предмет. Проверьте и удалите любой твердый предмет.
шум увеличивается.
Основная или боковая щетка может запутаться. Проверьте и удалите любые посторонние предметы.
Переключите всасывание на режим Стандарт или Тихое.
Необходимо расставить кабели питания, тапки и другие такие предметы по местам перед началом
использования робота.
Робот не придерживается
Основное колесо скользит на влажной скользкой поверхности. Рекомендуется просушить мокрую зону перед
установленного
началом использования робота.
маршрута.
Протрите лазерные датчики линии и визуальный датчик AI на роботе чистой, мягкой и сухой тканью, чтобы
сохранить их чистыми и беспрепятственными.
168
в течение 3 секунд, чтобы выключить его.
Устранение неполадок
Проблема
Робот пропускает комнаты
во время уборки.
Робот не сможет
возобновить уборку после
подзарядки.
в течение
Станция не может
автоматически
опорожнить
пылесборник.
Сбой уровня воды
стирального компонента.
Держатель швабры
поднят ненормально.
Под резервуаром для чистой
воды или вокруг уплотнения
находится вода.
Для получения дополнительной поддержки свяжитесь с нами по адресу https://global.dreametech.com.
Решение
Убедитесь, что двери в комнаты, которые необходимо убрать, открыты.
Проверьте, если высота дверного порога в комнату выше 2 см. Робот не может переезжать через высокие
пороги или ступеньки.
Место перед убираемым помещением может быть мокрым и скользким, что приведет к скольжению и
ненормальной работе робота. Пожалуйста, попробуйте высушить пол перед использованием робота.
Убедитесь, что режим Не беспокоить выключен. В противном случае робот не сможет возобновить уборку.
Робот не возобновит уборку после того, как вы вручную вернете его на базовую станцию для зарядки,
что включает ручное размещение робота на базовой станции или отправку робота на зарядку через
приложение, базовую станцию или самого робота.
Проверьте, заполнен ли пылесборника в пылевой баке.
Если пылесборник не заполнен, проверьте, нет ли препятствий в отверстиях автоматического
опорожнения робота, базовой станции или пылесборника. Если таковые имеются, своевременно очистите
заблокированную часть.
Снимите стиральную доску, проверьте, не засорился ли слив, и прочистите его.
Аккуратно нажмите на бак с отработанной водой, чтобы проверить качество его установки.
Проверьте корректность установки уплотнительного кольца. При наличии неисправностей установите его
повторно вручную. Если проблема не будет решена, свяжитесь с командой послепродажного обслуживания.
Проверьте чистящий раствор. Не добавляйте никакую другую жидкость, кроме официально одобренного
чистящего раствора.
Извлеките держатель швабры, чтобы проверить, не застрял ли в нем посторонний предмет, и попробуйте
перезапустить робот. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу послепродажного обслуживания.
При извлечении бака для чистой воды под баком или вокруг уплотнения может остаться немного воды в
трубе. Это нормально. Пожалуйста, вытрите их сухой тканью.
RU
169
Publicidad
