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Idiomas disponibles
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Dépannage
Dépannage supplémentaire
L'ouvre-porte de garage ne fonctionne ni à partir de la commande de la porte ni à partir de la télécommande :
•
L'ouvre-porte de garage est-il alimenté en électricité ? Branchez une lampe dans la prise. Si elle ne s'allume pas, vérifiez la boîte de
fusible ou le disjoncteur. (Certaines prises sont contrôlées par un interrupteur mural.)
•
Avez-vous désactivé tous les verrouillages de porte? Examinez les avertissements relatifs aux instructions d'installation à la page 8.
•
Les connexions de câblage sont-elles correctes? Consultez à nouveau l'étape 5 de réglage.
•
Y a-t-il une accumulation de glace ou de neige sous la porte? La porte pourrait être gelée au sol. Retirez tout ce qui pourrait
bloquer.
•
Le ressort de la porte de garage est peut-être cassé. Faites-le remplacer (reportez-vous à la page 3 pour référence).
L'ouvre-porte fonctionne à partir du poste de commande à bouton unique, mais pas à partir d'une télécommande :
•
Reprogrammez la télécommande et remplacez la pile si nécessaire. Répétez l'opération avec toutes les télécommandes.
La porte s'ouvre et se ferme toute seule :
•
Assurez-vous que tous les boutons poussoirs de la télécommande sont éteints.
•
Retirez le fil de la sonnette des bornes du poste de commande à bouton unique et faites-le fonctionner uniquement à partir de la
télécommande. Si cela résout le problème, soit le poste de commande à bouton unique est défectueux, soit il y a un court-circuit
intermittent dans le fil. Remplacez le poste de commande.
•
Effacez la mémoire et reprogrammez toutes les télécommandes (reportez-vous aux instructions fournies avec la télécommande ou
visitez le site support.chamberlaingroup.com).
Ma télécommande n'active pas la porte de garage :
•
Vérifiez que la fonction de verrouillage n'est pas activée sur la commande de la porte.
•
Reprogrammez la commande de la porte.
•
Si la télécommande n'active toujours pas la porte, vérifiez les codes de diagnostic pour vous assurer que l'ouvre-porte de garage
fonctionne correctement.
La télécommande a une courte portée :
•
Changez l'emplacement de la télécommande dans votre voiture.
•
Certaines installations peuvent avoir une portée plus courte en raison d'une porte métallique, d'une isolation à feuille d'aluminium
ou d'un revêtement métallique de garage.
La porte arrête ou remonte aux limites de l'ouverture, l'ouvre-porte émet un bip et les lumières clignotent 5 fois.
•
Quelque chose obstrue-t-il la porte? Est-elle déséquilibrée ou y a-t-il des ressorts brisés? Retirez l'obstruction ou appelez un
technicien qualifié en systèmes de portes pour réparer la porte.
La porte n'ouvre pas complètement :
•
Vérifiez le verrouillage électrique de porte.
La porte ouvre, mais ne se ferme pas :
•
Le capteur d'inversion de sécurité doit être connecté et aligné correctement avant que l'ouvre-porte de garage fasse descendre
la porte. Si vous êtes en mesure de fermer la porte en exerçant une pression constante, vérifiez que les capteurs d'inversion de
sécurité sont correctement installés, alignés et libres de toute obstruction (voir page 12).
La porte s'inverse sans raison apparente :
•
Dégagez toute glace ou neige de la zone du plancher du garage où la porte se ferme.
•
Révisez l'étape 1 de réglage.
Refaites le test d'inversion de sécurité après les ajustements.
Ma porte ne se ferme pas :
•
Le capteur d'inversion de sécurité doit être connecté et aligné correctement avant que l'ouvre-porte de garage ne se déplace dans le
sens de la descente.
•
Vérifiez que les capteurs d'inversion sont installés et alignés correctement et qu'ils ne sont pas obstrués.
L'ouvre-porte de garage semble forcer pour ouvrir la porte :
•
La porte est peut-être déséquilibrée ou les ressorts sont peut-être cassés. Fermez la porte et utilisez la poignée de déclenchement
d'urgence pour déconnecter la porte. Ouvrez et fermez la porte manuellement. Une porte adéquatement équilibrée restera à
n'importe quel endroit du déplacement tout en étant entièrement supportée par ses ressorts. Si ce n'est pas le cas, déconnectez
l'ouvre-porte de garage et appelez un technicien qualifié en systèmes de porte.
Le moteur de l'ouvre-porte de garage émet un bref bourdonnement, puis ne fonctionne pas :
•
Les ressorts de la porte de garage sont peut-être cassés. Voir ci-dessus.
•
Si le problème se produit lors du premier fonctionnement de l'ouvre-porte de garage, il se peut que la porte soit verrouillée.
Désactivez le verrouillage électrique de la porte.
L'ouvre-porte de garage ne fonctionnera pas en raison d'un manque d'alimentation électrique :
•
Désactivez manuellement le verrouillage électrique de la porte.
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