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Resolución de problemas
Tabla de diagnóstico
Su abrepuertas de garaje está programado
con funciones de autodiagnóstico. Las
flechas UP (SUBIDA) y DOWN (BAJADA)
en el abrepuertas de garaje parpadearán e
indicarán los códigos de diagnóstico.
CÓDIGO DE DIAGNÓSTICO SÍNTOMA
Parpadeo(s)
Parpadeo(s)
de flecha de
de flecha de
subida
bajada
1
1
1
2
1
3
1
4
1
5
1
6
2
1-5
3
1
3
3
3
5
4
1-4
4
5
4
6
5
5
El abrepuertas de garaje no
se cerrará.
El abrepuertas de garaje no
se cerrará.
El control de la puerta no
funcionará.
El abrepuertas de garaje
no se cerrará, y las luces
parpadearán.
La puerta se mueve 6-8"
(15-20 cm) y se detiene o
retrocede.
No hay movimiento, solo
se oye un clic.
El abrepuertas emite un
ruido por 1-2 segundos y
no se mueve.
La puerta rueda después de
detenerse por completo.
No hay movimiento ni
sonido.
El abrepuertas de garaje
se mueve ligeramente y,
luego, se detiene.
El LED de estado de la
batería está parpadeando
constantemente en verde.
La puerta del garaje no se
cierra. La puerta retrocede
solo en el sentido de cierre.
La puerta se mueve, se
detiene o retrocede. Se
emiten pitidos desde el
abrepuertas y las luces
parpadean.
La puerta se mueve 6-8"
(15-20 cm) y se detiene o
retrocede.
El abrepuertas de garaje
no se cerrará, y las luces
parpadearán.
La puerta no se cerrará al
utilizar el Temporizador
de cierre o el control por
smartphone myQ.
SOLUCIÓN
Los sensores de seguridad no están instalados, conectados o los cables
podrían estar cortados. Inspeccione los cables del sensor en busca de un cable
desconectado o cortado.
Hay un cable en cortocircuito o invertido en los sensores de seguridad.
Inspeccione el cable del sensor de seguridad en todos los puntos de conexión y
grapas y sustituya el cable o corríjalo según sea necesario.
Los cables del control de la puerta están en cortocircuito o el control de la puerta
está averiado. Inspeccione los cables de control de la puerta en todos los puntos
de conexión y grapas y reemplace el cable o corríjalo según sea necesario.
Los sensores de seguridad no están alineados o tuvieron una obstrucción
momentánea. Vuelva a alinear ambos sensores hasta que ambos LED posean
una luz fija y no parpadeen. Asegúrese de que nada cuelgue ni esté montado
sobre la puerta que pueda interrumpir el camino de los sensores mientras se
cierra.
Abra y cierre la puerta de forma manual. Verifique si se atora o si hay
obstrucciones, como un resorte roto o una traba en la puerta, y corrija
según corresponda. Verifique las conexiones de cableado en el módulo de
desplazamiento y en la tarjeta lógica. Reemplace el módulo de desplazamiento
de ser necesario.
Abra y cierre la puerta de forma manual. Verifique si se atora o si hay
obstrucciones, como un resorte roto o una traba en la puerta, y corrija según
corresponda. Reemplace la tarjeta lógica de ser necesario.
Abra y cierre la puerta de forma manual. Verifique si se atora o si hay
obstrucciones, como un resorte roto o una traba en la puerta, y corrija según
corresponda. Reemplace el motor de ser necesario.
Programe el recorrido hasta la posición en la que ruede o haga que un técnico
capacitado balancee la puerta.
Reemplace la tarjeta lógica.
Vuelva a activar el abrepuertas de garaje. Si el problema persiste, reemplace la
tarjeta lógica.
Error en el circuito de carga de la batería de respaldo, reemplace la tarjeta lógica.
• Compruebe que el CTM Learn sea adecuado para la instalación.
• Compruebe si hay posibles obstrucciones en la puerta y quítelas.
• Sustituya los CTM defectuosos por CTM en buen estado para borrar el código
de error (consulte el accesorio CTM opcional).
Abra y cierre la puerta de forma manual. Verifique si se atora o si hay
obstrucciones, como un resorte roto o una traba en la puerta, y corrija según
corresponda. Si la puerta se atasca o se adhiere, llame a un técnico capacitado
en sistemas de puertas. Si la puerta no se atasca ni traba, intente reprogramar
el recorrido.
Error de comunicación en el módulo de desplazamiento. Verifique las conexiones
del módulo de desplazamiento y reemplácelo de ser necesario.
Los sensores de seguridad no están alineados o tuvieron una obstrucción
momentánea. Vuelva a alinear ambos sensores hasta que ambos LED posean
una luz fija y no parpadeen. Asegúrese de que nada cuelgue ni esté montado
sobre la puerta que pueda interrumpir el camino de los sensores mientras se
cierra.
Se debe instalar una luz LED inteligente para utilizar el TTC o myQ para controlar
la puerta. Enchufe la luz LED inteligente y asegúrese de que esté programada
para el abrepuertas de garaje.
20
Botón UP (SUBIR)
Botón DOWN (BAJAR)
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