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Idiomas disponibles
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8 ans de garantie supplémentaire
GARANTIE PROLONGÉE
Toutes les poussettes et buggys Joolz enregistrés sur
Joolz.com à partir du 1er septembre 2022 bénéficieront
d'une garantie supplémentaire de 8 ans, à condition
que la poussette soit enregistrée dans les six mois
suivant son achat. Pour la garantie supplémentaire
gratuite, Joolz (en tant que fabricant) garantit
au consommateur que le produit est exempt de
défauts de matériaux et de fabrication et garantit
un fonctionnement normal dans des conditions
normales, conformément aux manuels d'utilisation
et aux spécifications techniques, pour une période
supplémentaire de huit ans au-delà de la garantie
standard. Dans tous les cas, la preuve d'achat doit être
présentée lorsqu'il est fait appel à la garantie.
La garantie du fabricant s'applique uniquement dans la
région où le produit a été acheté.
LA GARANTIE PEUT INCLURE:
- Les pièces de rechange pouvant être facilement
utilisées par le consommateur ou le détaillant
- Joolz fournit uniquement des pièces qui ont été
testées de manière approfondie et qui peuvent être
montées facilement avec ou sans instructions.
- Joolz remplace uniquement les produits par des
produits similaires. Néanmoins, Joolz se réserve le
droit de ne plus proposer certains modèles, couleurs,
habillages ou accessoires. En cas de remplacement
pendant la période de garantie, le consommateur
recevra dans ce cas un autre produit équivalent de
couleur ou d'habillage similaire
- Les remplacements ne donnent pas droit au
consommateur à une prolongation de la période de
garantie.
- La garantie Joolz couvre également les défauts
des produits Joolz achetés d'occasion, à condition
que la poussette ait été transférée après l'achat et
enregistrée sur joolz.com.
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- Le produit de remplacement ne donne pas droit à
une prolongation de la période de garantie.
QU'EST-CE QUI EST COUVERT PAR LA
GARANTIE PROLONGÉE?
- La garantie s'applique à toutes les poussettes Joolz
et Joolz Aer vendues le 1er septembre 2022 ou après
cette date. La garantie supplémentaire gratuite
couvre les éléments suivants:
- Tous les défauts de fabrication concernant le châssis,
les cadres de nacelle, les cadres de siège, les pièces
de siège en plastique et les roues.
QU'EST-CE QUI N'EST PAS COUVERT
PAR LA GARANTIE PROLONGÉE?
- L'usure normale
- La corrosion ou la rouille des roues et du châssis
causée par des conditions environnementales
extrêmes, notamment une humidité élevée, du sel,
de la glace ou de la neige, ou par un entretien
inadéquat
- Le montage incorrect ou l'installation d'une pièce ou
d'un accessoire de tiers incompatible avec le design
original
- Les dommages accidentels ou délibérés, une
utilisation anormale ou la négligence.
- L'entreposage/entretien inadéquat du produit
- Les dommages aux poignées du guidon ou à
l'habillage résultant d'une utilisation normale et/ou
quotidienne
- Lorsque le produit n'a pas été utilisé de manière
normale et conformément aux instructions du
fabricant
- Si une réparation ou une modification a été effectuée
par une personne non autorisée ou si le produit a été
démonté sans le consentement de Joolz
- Les dommages causés dans un aéroport/liés au
transport: vérifiez soigneusement votre produit
Joolz après qu'il ait été manipulé par une compagnie
aérienne (ou un autre transporteur) et soumettez la
réclamation directement au transporteur concerné.
- Une insatisfaction du consommateur concernant
l'adéquation, le poids, la fonctionnalité, la couleur ou
le style du produit
- Si le numéro de série est endommagé ou retiré.
Joolz se réserve le droit de modifier à tout moment les
conditions de la garantie prolongée.
IMPORTANT
La période de garantie du fabricant pour ce produit
est de 24 mois à compter de la date d'achat indiquée
sur le reçu. Veuillez conserver le reçu dans un endroit
sûr et en faire une copie. Si vous faites une réclamation
au titre de cette garantie, veuillez d'abord contacter le
détaillant où vous avez acheté le produit.
Si le détaillant n'est pas en mesure de réparer le défaut,
ou si vous avez acheté le produit directement chez
Joolz, veuillez contacter Joolz en envoyant un courriel à
info@joolz.com
Pour les plaintes qui surviennent en dehors de la
période de garantie, veuillez également contacter
d'abord le magasin où vous avez acheté le produit.
Joolz se réserve le droit de modifier les conditions
de cette garantie du fabricant. Vous trouverez les
conditions de la dernière version de la garantie du
fabricant sur notre site Interne: joolz.com/warranty
PIÈCES REMPLAÇABLES
Nous sommes fiers de fabriquer des produits de haute
qualité qui répondent aux normes de qualité les plus
élevées. Veuillez contacter votre détaillant au cas
où vous auriez besoin de remplacer une pièce de
votre produit Joolz. Ou achetez les pièces détachées
disponibles directement sur joolz.com
1nstruction manual
Joolz Day
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